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【從朝九到晚五半】傳承──信任 作者：TJH |
剛進公司的小錦，還沒有熟悉狀況就掛病號住院開刀。五個月後回到公司，她的同儕早已步入軌道，對工作駕輕就熟，而小錦只能呆坐著，想幫忙卻心有餘而力不足。不熟悉的狀況下，一件小事她可以做到加班，同事們再也不願意，也不好意思將事情交給她，小錦只能淪落在一旁貼貼郵票。
兩年後，小錦卻脫穎而出，成為公司中獨當一面的專家。
如此大的轉變，有許多因素，除了前輩們願意花時間與精神教導引領她，另一方面小錦也投注全部心力學習。
前輩帶領、晚輩學習的互動過程，作者一直表達一個重要的關鍵，那就是「信任」，尤其是剛出茅廬、不懂世事的新人，他們對前輩的信賴感，常受到許多考驗，謠言就是其中之一。
「真是的！妳知道我們部裡那個小錦嗎？她呀！完全被屋久島吃得死死的了。」
「不過屋久島也真怪，幹嘛對那個新人那麼好…」
「就是新人才好騙呀！」
「說真的，他那個人還真是小看不得呢！三兩下就把那個新人唬得一愣一愣的。」
「3歲小孩都比她機靈！」
「不過屋久島也真詐！知道這種方法對我們這些老鳥不管用，就找新人下手，這個新人真是可憐喔！被人當成容易上手的利用工具。」
不小心聽到這些話的小錦，又是難過又是懊惱自己的無知，馬上啟動她的防護系統，將屋久島交給她做的工作退還。
小錦：「我做不來。」
屋久島前輩：「….妳說什麼？」
小錦：「這東西太困難了，我做不來。」
屋久島耐著性子：「好吧！有哪裏不懂的？我再說明一遍。」
小錦完全不理會他的好意：「5點了！我要下班了！」
在一旁觀看全局的黑門部長，知道這種情況，對這兩個人一點好處也沒有，屋久島可能再也不教新人，小錦的學習動力就此停止，只能回頭做貼郵票的工作。
她趁著和小錦獨處時，點醒她：「屋久島進公司5年了！我可從沒看他特別照顧過哪個新人，更別說是女同事了，看到他主動幫人，我還在心裏喝采，慶幸那小子終於像個大人了…。可惜！全白搭了！難得那傢伙把信心押在別人身上，偏偏有人呆得不識好人心，為了幾句惡意中傷的話，就糟蹋別人的好意。」
同一公司同一部門，看見新人正走著自己以前所走的路，小錦的前輩們清楚知道，她正卡在那個關口，她所欠缺的是何種訓練，什麼時候讓她自己去摸索，什麼時候該推她一把。
兩、三年後的小錦，已能享受工作的樂趣，也可以帶新人，雖然有失敗的經驗，可是她的前輩還是支持她，當她的顧問。
給魚？還是給釣竿？當成是貼郵票的工具？還是花時間精神栽培？
當然你怎樣帶人，兩三年後你的下屬也就怎樣帶人，所花的時間值不值得，短時間內看不出來，但一個部門的潛力，或許就在這些看似浪費的時間中慢慢凝聚而成。
（本文作者為基督教台北市石牌信友堂基督徒）