作者 蔡哲民 2003.09.07

常常有人抱怨：「網路又不通了」或「網路太慢了」。問題是導致「網路不通」或者「網路緩慢」，可能有千百個理由，那到底問題出在那裡呢？以下就簡單說明一些網路檢修方法，期望對大家有幫助。

第一招：看一下燈號。

網路設備大約有三種燈號，第一種是「電源燈」，電源燈不亮，網路設備當然不會運作。第二種叫做「link燈」，這種燈一亮，表示硬體線路沒有問題（當然，燈不亮就是線路斷了或出問題了）。第三種叫做「作用燈」，這種燈一閃爍，表示系統正在傳送或接收網路資料。我們只要在網路系統正常的時候，稍稍紀錄一下網路設備上的燈號狀況如何，當網路出問題時，就能輕易的看燈號排除問題了。

第二招：用軟體測量網路狀況。

如果您真的看不懂那些花花綠綠的燈號，那麼至少會看一點英文吧。以下就教大家三個常用的網路檢測指令，可以用來檢測網路的狀況。

第一個是 ping

您可以在 windows 作業系統中，啟動MS-DOS視窗或命令提示字元，然後打入ping 網站 （例如： ping www.fhl.net），按下enter，就可以量測你的電腦到目標網站的網路速度（正常會出現資料傳送的時間，斷掉的話就不會出現數字）。範例結果如下：

Pinging north.fhl.net [61.222.219.2] with 32 bytes of data:Reply from 61.222.219.2: bytes=32 time=114ms TTL=240Reply from 61.222.219.2: bytes=32 time=118ms TTL=240Reply from 61.222.219.2: bytes=32 time=116ms TTL=240Reply from 61.222.219.2: bytes=32 time=116ms TTL=240Ping statistics for 61.222.219.2:Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 114ms, Maximum = 118ms, Average = 116ms

這樣您就有一個比較客觀的資料來衡量網路的快慢了。不過，如果您發現網路很慢（通常是指超過 500ms），到底是慢在那裡呢？這個問題ping 不能回答您，得要依靠底下介紹的這個指令。

第二個是 tracert

您可以在 windows 作業系統中，啟動MS-DOS視窗，然後打入 tracert 網站（例如： tracert www.fhl.net），按下 enter，就可以量測您的電腦到目標網站間，所經過的每一站的網路速度。例如：

Tracing route to north.fhl.net [61.222.219.2] over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms 1 ms apol-gw.fhl.net [210.202.191.206]
2 53 ms 55 ms 58 ms 10.7.0.21
3 59 ms 56 ms 59 ms 210.201.182.254
4 60 ms 61 ms 58 ms 192.168.255.69
5 61 ms 64 ms 61 ms 210.201.31.250
6 60 ms 63 ms 64 ms 211.76.97.1
7 63 ms 63 ms 64 ms 211.76.98.10
8 62 ms 64 ms 64 ms 211.22.41.210
9 61 ms 64 ms 65 ms 211.22.35.230
10 58 ms 59 ms 61 ms tp-b-c6r6.router.hinet.net [168.95.207.9]
11 63 ms 64 ms 65 ms h221.s81.ts.hinet.net [168.95.81.221]
12 * * * Request timed out.
13 115 ms 113 ms 114 ms 61-222-219-2.HINET-IP.hinet.net [61.222.219.2]

Trace complete.

如果您在網路正常的日子，紀錄一份tracert的紀錄表，順便寫下每一站的服務維修電話，就能在網路緩慢或斷線的時候，知道要請誰維修網路問題了。如果很不幸的，您tracert第一站就斷線了，那表示恐怕您自己的機器網路設定就已經出問題了，這時請用以下的指令來查看狀況。

第三個是 winipcfg 或 ipconfig /all

您可以在 windows 作業系統中，啟動MS-DOS視窗，然後如果您的作業系統是win95、98、me，請打入 winipcfg，如果是 windows 2000、xp，打入 ipconfig /all電腦就能顯示你的電腦的網路設備狀況與網路設定。當然，最好您在一切正常的時候紀錄一份下來，出問題時，一比對就知道問題所在了。以下是範例：

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : tjm1
Primary Dns Suffix . . . . . . . :Node
Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter 區域連線:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810X
Family PCI Fast
Ethernet NIC
Physical Address. . . . . . . . . : 00-30-1B-11-3C-C7
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : 210.202.191.199
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.240
Default Gateway . . . . . . . . . : 210.202.191.206
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 210.202.191.200
210.202.191.202

上述三招，你學會了嗎？網路不通，就像馬桶不通一樣，如果你會簡單的操作方式，有時就可以自行解決，不用每次都等人來救你了！

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