作者 蔡哲民 2003.09.07

常常有人抱怨：「网路又不通了」或「网路太慢了」。问题是导致「网路不通」或者「网路缓慢」，可能有千百个理由，那到底问题出在那里呢？以下就简单说明一些网路检修方法，期望对大家有帮助。

第一招：看一下灯号。

网路设备大约有三种灯号，第一种是「电源灯」，电源灯不亮，网路设备当然不会运作。第二种叫做「link灯」，这种灯一亮，表示硬体线路没有问题（当然，灯不亮就是线路断了或出问题了）。第三种叫做「作用灯」，这种灯一闪烁，表示系统正在传送或接收网路资料。我们只要在网路系统正常的时候，稍稍纪录一下网路设备上的灯号状况如何，当网路出问题时，就能轻易的看灯号排除问题了。

第二招：用软体测量网路状况。

如果您真的看不懂那些花花绿绿的灯号，那么至少会看一点英文吧。以下就教大家三个常用的网路检测指令，可以用来检测网路的状况。

第一个是 ping

您可以在 windows 作业系统中，启动MS-DOS视窗或命令提示字元，然后打入ping 网站 （例如： ping www.fhl.net），按下enter，就可以量测你的电脑到目标网站的网路速度（正常会出现资料传送的时间，断掉的话就不会出现数字）。范例结果如下：

Pinging north.fhl.net [61.222.219.2] with 32 bytes of data:Reply from 61.222.219.2: bytes=32 time=114ms TTL=240Reply from 61.222.219.2: bytes=32 time=118ms TTL=240Reply from 61.222.219.2: bytes=32 time=116ms TTL=240Reply from 61.222.219.2: bytes=32 time=116ms TTL=240Ping statistics for 61.222.219.2:Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 114ms, Maximum = 118ms, Average = 116ms

这样您就有一个比较客观的资料来衡量网路的快慢了。不过，如果您发现网路很慢（通常是指超过 500ms），到底是慢在那里呢？这个问题ping 不能回答您，得要依靠底下介绍的这个指令。

第二个是 tracert

您可以在 windows 作业系统中，启动MS-DOS视窗，然后打入 tracert 网站（例如： tracert www.fhl.net），按下 enter，就可以量测您的电脑到目标网站间，所经过的每一站的网路速度。例如：

Tracing route to north.fhl.net [61.222.219.2] over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms 1 ms apol-gw.fhl.net [210.202.191.206]
2 53 ms 55 ms 58 ms 10.7.0.21
3 59 ms 56 ms 59 ms 210.201.182.254
4 60 ms 61 ms 58 ms 192.168.255.69
5 61 ms 64 ms 61 ms 210.201.31.250
6 60 ms 63 ms 64 ms 211.76.97.1
7 63 ms 63 ms 64 ms 211.76.98.10
8 62 ms 64 ms 64 ms 211.22.41.210
9 61 ms 64 ms 65 ms 211.22.35.230
10 58 ms 59 ms 61 ms tp-b-c6r6.router.hinet.net [168.95.207.9]
11 63 ms 64 ms 65 ms h221.s81.ts.hinet.net [168.95.81.221]
12 * * * Request timed out.
13 115 ms 113 ms 114 ms 61-222-219-2.HINET-IP.hinet.net [61.222.219.2]

Trace complete.

如果您在网路正常的日子，纪录一份tracert的纪录表，顺便写下每一站的服务维修电话，就能在网路缓慢或断线的时候，知道要请谁维修网路问题了。如果很不幸的，您tracert第一站就断线了，那表示恐怕您自己的机器网路设定就已经出问题了，这时请用以下的指令来查看状况。

第三个是 winipcfg 或 ipconfig /all

您可以在 windows 作业系统中，启动MS-DOS视窗，然后如果您的作业系统是win95、98、me，请打入 winipcfg，如果是 windows 2000、xp，打入 ipconfig /all电脑就能显示你的电脑的网路设备状况与网路设定。当然，最好您在一切正常的时候纪录一份下来，出问题时，一比对就知道问题所在了。以下是范例：

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : tjm1
Primary Dns Suffix . . . . . . . :Node
Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter 区域连线:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810X
Family PCI Fast
Ethernet NIC
Physical Address. . . . . . . . . : 00-30-1B-11-3C-C7
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : 210.202.191.199
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.240
Default Gateway . . . . . . . . . : 210.202.191.206
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 210.202.191.200
210.202.191.202

上述三招，你学会了吗？网路不通，就像马桶不通一样，如果你会简单的操作方式，有时就可以自行解决，不用每次都等人来救你了！

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