作者 信望爱编辑室 2001.04.15

　　曾经有人说过，婚姻中很重要的一点是化解冲突。如果能在婚前就先找出沟通模式，自然是最好了的罗！辅导 noise 说，他们经常处理的问题是：其中一方出现情绪不好的状况，就猛 K 另一方，口不择言之下，让对方自尊情感和不被信任感一再受创，然后渐渐对这情感绝望，有分手的念头，开始逃避或冷漠对待；等习惯情绪宣泄的人觉察时，为时已晚。
　　不过，到底什么样的争吵才算有建设性呢？
　　网友 DEANCOOL 说，他跟女友尽量不吵架，也不用吵架来当作沟通方式，因为就算吵得出结论，仍然会产生或多或少的伤害，让彼此的关系埋下变数。宁可先忍一阵子，也不要在气头上爆发出来，等彼此都冷静点后再沟通。接着他提出四个原则：

1. 不要急着为自己申冤——先试着聆听对方，除了了解对方的感觉，更重要的是让对方的感觉能适度纾发，往往对方就能找到法子走出来。
   
2. 有智慧的讲逆耳忠言——对方正在气头上，直接明确的挑明他的弱点，往往会造成防卫心理的反效果，不如等对方够冷静能听进自己的建言时，再慢慢提醒对方，免得造成反效果。
   
3. 不要拿条件威胁对方——就算对方就范，这样的胜利也没有意义，只是惧于分手而非认同论点，对感情似乎只有负面影响。
   
4. 吵完架的反省——这样的争执，自己到底有没有错，该不该认错？最后的共识是否对彼此都好，对方能否接受？有多一点的省思，等吵完架后就有更多沟通空间，对彼此的关系应该是有更大帮助的。

　　noise 表示赞同，他说：「男女差异实在太大。比较多男生喜欢想清楚再讲，比较多女生喜欢边讲边想。所以当女生在讲时，男生不要太快分析评论，会让女生受伤害。女生发现男生很沈默时，就尽量先按捺情绪不要急着宣泄，忍一下等情绪过去再沟通，问题会少一半。」
　　另一位网友 seegang 的经验谈是，避免「破坏性」的争吵。他说，能不能吵完还有点收获，就看你多了解对方及自己的吵架模式。他也提出三个原则：

1. 绝对不翻旧帐——免得越到后面越伤害性的东西就越会出现。此外，还要注意别攻击对方的痛处。绝对不要因为想回嘴，开始提那些对方特别在意的地方。那比翻旧帐还可怕。
   
   
2. 绝对不在人前不给对方台阶下——如果太过伤害性、隐私性的言语当众脱口而出，那被攻击的一方往往被迫得做出激烈的回应，如此一来铁定无法善了。
   
3. 避免一波未平，一波又起——等对方气消了再沟通，不必非得在当下弄个清楚明白不可。如果对方还在生气，你却逼对方讲为何这样那样，肯定节外生枝。

　　seegang 又说：「如果只是化解不愉快，而没有找出问题症结，那问题只是隐藏起来，并没有解决，久了还是会因为那些东西再吵的。」
　　flyalone 也说：「问题症结，除非你不想看清楚，不然其实以一个成熟的人来说，是可以看见的。」她的看法是：「意见不同，不一定是谁对谁错，大多是做法与看法不同；更多时候，就是男女双方都要赢，都要证明自己是对的……这时候才会有冲突，而在此情绪失控的当中，态度大概都不会太好——其恶行恶状都在反宣传，无形中把自己弄得更讨厌。」
　　「吵架只是稍微大声一点的沟通，让对方和自己都有机会说出自己的看法，然后尽量注意用词……我自己是这样啦，当自己或对方讲完之后，厘清双方意见的异同……我蛮容易倒带回来，继续演我的深情角色。」她说，成为情侣以后，会吵的都是小事，除非一下子昏头快速陷入热恋，一点观察、自然互动的机会都没有，否则爱上之后，可能会发现满多问题都是出在价值观与生活习惯等方面。
　　再想一想，其实这些原则不也适用于跟任何人的冲突吗？谁也不希望有冲突，但万一真的起了冲突，要怎样增进彼此了解，又不伤到感情，恐怕是你我要用生命去经历的功课罗！。

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