作者 李良达 2012.10.27

答：

所谓国际化的就业能力，至少包括两方面：一个是跨文化、跨语言的沟通能力，一个是跨文化、跨语言的管理能力。

跨文化、跨语言的沟通能力是对外的，当你必须到不同的国家、对不同文同种的人推广业务时，即必须具备这样的能力；或者你虽然是在国内上班，但是奉派到国外出差，也必须具备这种能力，或者即使你不出差，但你的工作是负责和国外客户联络，也必须具备这种能力。

而跨文化、跨语言的管理能力是对内的，通常是当你被派到公司在海外设立的工厂上班时(比如说鸿海有捷克厂、台塑有美国德州厂)，就必须具备这种能力；但是，有时候你即使是在国内上班，但是你的公司(工厂)聘雇有所谓的外劳，不论是菲劳、泰劳等，若是你负责管理、领导他们，那你就必需具备这种跨文化、跨语言的管理能力。

即将步入职场的大学生，如何能具备或强化这两种能力呢？

第一、 强化语言与沟通能力。

最基本的你当然必须具备多种语言的能力，不但是要能听，还要能说，而读和写也不能太差；英文(其实应该称美语更恰当)可以说是最基本一定要的，而英文之外的第二外国语也不能少，至少、至少是英文能力一定要够好。

除了语言的能力之外，你还要有沟通的勇气与技巧，否则遇到国人你都已经不太敢沟通了，那你又如何能与外国人沟通呢。

第二、 学习尊重与了解别人。

其实我们真正应该具备的不只是语言能力，应该是语文的能力，要对对方国家的语言熟练，更要对对方国家的文化深入了解，但这就实在是太深了，所以我们起初只要具备语言能力就够了，当我们具备外国语的能力时，就敢于去与外国人沟通，就敢于去看外国的电视或报章杂志或图书，渐渐的也就能了解他们的文化了，所以起初只要有语言能力即可。

可是，当你只具备和对方沟通的语言能力，却不了解他们的文化与风俗民情时，有时还是会闹笑话的，这时候怎么办呢，因此，你至少还需具备尊重与了解别人的能力，只要你的语言能力足够和方沟通，而你又懂得处处尊重别人、体谅别人，进而了解别人，那么你虽然还不了解他们的文化与风俗民情，也就应该不致于得罪人家了。

以上两大类的能力，是年轻人踏入职场之前，可以力求加强的。(2005.4.18)

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