作者 李良达 2012.10.27

现代人因为处在资讯科技发达的时代，资讯处理的效率大为提高，生产力也随之水涨船高，从好的一面来说，每个人工作的贡献度都大大的提升，但从另一面来说，工作的压力也不断的增加，而且好像是永无止境似的；也因此，如何纾解工作压力、让我们的心情能够放轻松，渐渐变成重要的课题，甚至成为一个很专门的学问或行业。譬如说，以前的卡拉OK、目前SPA会这么流行，多多少少都与我们工作与生活的压力太大有关。

网站的快乐工作牧场就是希望能协助上班族纾解工作压力，在『心情放轻松』的这个单元里，我们大概至少每隔一至二周就会推出一篇新文章，也都是介绍一些很实用的使我们心情放轻松的方法，今天我们要再介绍一个很有效的纾解工作压力、放松心情的方法，那就是『规律与弹性』。

前面已经说过，我们今天工作压力会这么大，有一个很重要的原因是资讯科技的发达，人类处理资讯的能力大为进步所致。举个例子来说，过去到了月底结帐，可能要个十天、八天才结的出来，所以可能每个月十号以后才能开上个月的业绩检讨会，那么月初的这几天，工作压力就会稍微舒缓，而且规模越庞大的企业，结帐耗时越久，你可以喘息的时间越长；可是现在则不然，每个月一日一早上班，你已经看到上个月结帐的数字，当天上午检讨会已经开完了，当天起，你立刻要为这个月冲刺，你根本没有喘息的机会，企业规模再大都一样，尤有甚者，现在多数企业采用ERP系统，根本不再有什么月底结帐的观念，每一天、每一时、每一刻，随时都有最real time的数字如影随形随着你，你根本不可能再有任何的喘息的机会，资讯追着你、不再是你追着资讯，你的工作压力焉能不大？

以上只是个例子，你的工作内容、状况或许不一样，但是有一点是一定相同的，任何一个上班族，不论你目前担任什么工作、什么职位，你的工作都面临同样的一种压力，就是源源不断的资讯不停的追着你跑，跑到你精疲力竭、追到你甚至都已经高血压或焦虑症了也没完没了，这的确是颇吓人的与悲哀的，但这就是现代上班族所面临的很实际的状况；更麻烦的是，现代人不只工作面临这样的压力，生活上也一样，回得家来都没得轻松，因为同样有许多源源不断的资讯追着你跑、要你处理，因此，我们一定要体认到这个资讯追着我们跑的事实，并有所因应，否则压力不易得到纾解。

要纾解这样的压力，有一个很好的方法叫做『规律』，要知道这么多资讯会源源不断的来、排山倒海的来，都因为它是『规律性』的，是（因为电脑软体程式的设定）自动自发而规律的出现，如果你不够规律，稍有迟延，资讯毫不客气的就会堆积如山，所以你也必须是规律性的，你要让你的生活、工作、资讯处理，也尽快建立起规律性的机制，你就可以轻松的面对资讯时代，你就比较不会有压力。

但是在建立规律的机制的同时，因为人不是机器，所以你又必须有适度的弹性，否则你的压力将是更大而不是降低。举个例子来说，你必须要求自己每天到达办公室的时间规律化，但这个规律化中还要带着弹性。假设你每天到达办公室需要先有十分钟处理私人事务，包括泡茶、开电脑、收发电子邮件等等，而通常每天上午九点开始，你就会有做不完的事、开不完的会、接不完的电话等等，那么你就应该要在八点五十分之前到达办公室，这样比较不会有压力；可是如果你设定规律化的八点五十分到办公室，我保证你还是会有压力，为什么？因为例外状况太多了，你开个电脑结果当机、你收个e-mail结果中毒，都会多耗掉你很多时间，因此，你必须加上弹性缓冲的时间考虑，你每天要设定到达办公室的时间应该是八点四十分而不是八点五十分，但这可能还不行，万一路上交通壅塞、捷运出状况怎么办？所以还要再加个十分钟，你每天应该规律性的八点半进办公室，偶有迟到八点四十分才进办公室，你也不会有压力，因为时间尚可，偶尔泡茶不顺、电脑不听话，也都还好；而如果万事如意，八点半就到办公室岂不太早了，没关系趁机看看书、听听英文、或去回一封一直找不到时间回的信都可以，总之，这样你才不会有压力。

可惜的是，我们现在许多上班族不是用这样的思考来规划我们的上班时间，而是用公司规定的上班时间来规划我们的上班时间，结果当然每天一团混乱，压力与日俱增；也许有人会说，我若这样规划，公司九点上班，我都八点半进办公室，那多吃亏啊，也没有人会多给我半毛钱，话是没错，可是一来工作轻松是你的福气，别人都没这个福气哩！二来，你怎么知道你不会有好报，你因为每天早来个十几二十分钟，工作有效率、头脑思考清楚，表现一定好，前途未可限量呢！亚都饭店总裁严长寿先生的『总裁狮子心』这本书中，就描述他是如何从一个高中毕业的低学历、低职位的工作，做到大饭店的总裁，关键就是他花比别人多的时间在工作上，当时看他很傻，付出的多、可没什么回馈，但老天爷是公平的，所以他能出人头地。

再有一种人会说，我每天都已经忙到好晚才下班，早上还要提早到办公室，我私人生活时间会不够，这有两点关键，第一你的私人生活也必须规划，这我们下次再谈；第二，提早到办公室会使你更有效率，你就可以渐渐提早下班，而如果你的单位大家都习惯晚下班你无法早下班，那么你上午也不一定要太早到，你只是要比平常的习惯早一些，而且要规律化，若别人都九点到，你八点半到，若别人都十点到，你就九点半到；『规律而弹性』，试试看，应该是纾解工作压力很好的方法。

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