作者 李良达 2012.10.27

岁末年终、腊鼓频催，上班族在这时节，想必工作上都备加忙碌，这时候还要谈心情放轻松，好像有点不合时宜，所以今天我们就来谈谈：『为什么我们心情无法放轻松？』，或者说，干脆就来谈谈我们如何让自己不轻松。（那么，如果你希望轻松愉快的工作，就不要出现这些行为罗！）

既然是新春期间、一年之始，就好像孩童时期是人生之始一样，我们就从小孩子的行为来探讨起，小孩子在什么时候最不能放轻松呢？就是当他认为全世界的人都应该来关心他的时候，这时候若是没人来关心他，他必定放声而哭，如果哭了还没人理他，他只好越哭越大声、直到声嘶力竭为止；有的小孩甚至可能因此而休克，足见这时候他是何等的不轻松呢。

所以，为什么我们心情无法放轻松呢？第一是心态问题，当你以为全世界的人都欠你、当你以为全世界的人都应该配合你、或者应该来关心你，就是你已经在踏出不轻松的错误的第一步了；第二是行为模式的问题，即使大家真的应该来关心你、应该给你好的回应，却没有人这么做，即使你的诉求是正确的，可是如果你用了不够正确的行为模式（像小孩子放声而哭）来诉求，你就会陷入骑虎难下的困窘局面，只好继续哭下去直到休克为止，这样焉能轻松呢。

岁末年终、腊鼓频催，上班族在这时节，想必工作上都备加忙碌，这时候还要谈心情放轻松，好像有点不合时宜，所以今天我们就来谈谈：『为什么我们心情无法放轻松？』，或者说，干脆就来谈谈我们如何让自己不轻松。（那么，如果你希望轻松愉快的工作，就不要出现这些行为罗！）

既然是新春期间、一年之始，就好像孩童时期是人生之始一样，我们就从小孩子的行为来探讨起，小孩子在什么时候最不能放轻松呢？就是当他认为全世界的人都应该来关心他的时候，这时候若是没人来关心他，他必定放声而哭，如果哭了还没人理他，他只好越哭越大声、直到声嘶力竭为止；有的小孩甚至可能因此而休克，足见这时候他是何等的不轻松呢。

所以，为什么我们心情无法放轻松呢？第一是心态问题，当你以为全世界的人都欠你、当你以为全世界的人都应该配合你、或者应该来关心你，就是你已经在踏出不轻松的错误的第一步了；第二是行为模式的问题，即使大家真的应该来关心你、应该给你好的回应，却没有人这么做，即使你的诉求是正确的，可是如果你用了不够正确的行为模式（像小孩子放声而哭）来诉求，你就会陷入骑虎难下的困窘局面，只好继续哭下去直到休克为止，这样焉能轻松呢。

上班族朋友在工作上也很容易有这样的心态与行为模式，而这就是我们经常不能够轻松的主要原因：

第一、	我们在心态上总以为，既然我是在处理公务、是单位赋与我的职责（而且我是如此的努力去善尽职责），所以（里里外外）所有的人（包括单位里的长官、同事、部属，更包括客户、卫星厂商等等）都应该与我合作无间，因此，只要稍有不顺，我们就很难过，甚至会很生气，于是就开始不轻松了。
第二、	我们有这样的心态还不打紧，当不顺心的情况出现，我们又立刻采取动作，有的人只私下向长官（或好友）告状、申诉、哭喊你的委屈，还不至于引起轩然大波；有的人则是当众发飙，不论是对同事或客户，完全一股脑的宣泄出来，这下子恐怕是很难善后了，你又焉能轻松呢。

这样讲表面上看起来很阿Q，好像什么事都必须自我隐忍下来，实则不然，我们可以稍加进一步分析：

首先呢，工作上每个人当然期待别人与我们有很好的配合，也因此，每个人本来也都是乐于去配合别人的（将心比心嘛），但是，若是我们不知道尊重别人、视别人的配合为理所当然、不知心存感恩，别人渐渐的就不想理你了；更何况，有时候别人手中也正有十万火急的大案子，以致一时之间真的无法配合你；总之，别人不能如我们所预期的来配合，原因很多，我们如果过度单纯的将之情绪化，其实是毫无道理的，即使你对别人的工作也很配合，都不表示别人也需要绝对完全配合你，因为有钗h复杂的状况，无法这么简单的下结论。

其次，万一别人真的很恶意的故意不配合你，你有正当的诉求可以去申诉，可还是得注意正规的程序，不论你的诉求多正确，若你是任意发飙、不循程序去处理，结果会成为众矢之的的将是你而不是别人，你岂不是赔了夫人又折兵吗？

因此，这一类会让我们不能轻松的心态与行为模式，还真值得我们深思之呢。

（ ，2004/1/7）

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