作者 李良达 2012.10.27

答：
Easy网友：谢谢你的来信，说来惭楚A其实我也没什么好的工作方法，我每天也还是觉得自己的工作效率蛮差的，钗h应该完成的工作也都没及时完成呢！

不过，我的行程总是满档，倒是不争的事实，其实你在、以及就业服务网的活动讯息中所看到的，还只是我的行程的大约三分之二而已，除此之外，我还经常到一些教会去讲道或带领查经班、祷告会，更经常要到台北附近一些医院去探望病人、为病人及其家属祷告，我也尽可能稳定的参加自己教会的各样大大小小的聚会，并且，我个人还要灵修，尽可能每天持守读经祷告的生活。

因此，我愿意把自己在这样几乎一年365天、一天24小时总是满档的生活与工作的行程，如何应付自如的一点点心得，与你分享，也供大家参考，其中没什么太大的学问，请勿见笑。

一、 贴纸、行程表、周历与月历

1.	贴纸：我的时间与行程管理的模式，随手（随身）的便利贴，占有很重要的角色，通常我不论是开会、或是接到电话，承诺了别人什么事（比如说什么时候去那里演讲、或者什么时候要为别人写一篇稿件等等），我都会在第一时间找张便条纸（最好是便利贴）写下来，并将之放在显目的地方（若是便利贴，我通常就会附贴在电脑萤幕下方）。
2.	行程表：然后，每天我至少都会挪出五分钟的时间，来整理这所有的便条纸（便利贴），把这些承诺纪录到我的记事本（行程表）里，但是我不是只有纪录当天的行程，我会同时把事先应备事项也列入纪录，比如说，假使我答应别人八月廿一日去演讲，我除了把八月廿一日演讲的行程纪录上去（包括详细的演讲时间地点与联络人，我都会在第一时间一次就全部纪录清楚），我同时也会大约提前两周，在八月七日左右列出一个行程：预备八月廿一日的演讲资料。（如果对方要求我事先提供讲义、而且希望那天之前收到，我当然也会记到行程表上） 这样整理出来的行程表，我会完整转记到两种记事本上，一种是随身小型周历式的记事本，一种是桌上型的月历型记事本（每个月一大张）。
3.	周历：每当我开车遇到红灯或塞车、或者搭公车与捷运、或者约了人在等人的时刻，任何临时空出来的短暂空档，我就随时拿出随身携带小型周历式记事本来看，看过去一周有没有什么事该做而忘了做，以便及时补救；同时也看看未来一周的各样行程、大小事情，并且趁此空档，再做一次盘算，如果觉得有些行程安排不够妥当，比如说八月廿一日的演讲，八月七日要预备，可是八月七日我可能行程已经满档，那我就应该更提前到八月五日或某一个尚有空档的日子将之完成。
4.	月历：此外，我桌上（或办公室墙上）一定备有大型（每月一张）的记事本，每当我处理一件事（比如说写一篇文稿）超过一小时尚未完成（此时效率必然已经大大降低），我会先在电脑里存档，然后暂停工作，看看月历型的记事本，看我可不可以现在不做这件事了（因为再做下去效率差了），而挪到其他的日子排进行程表中。然后，这空出来的时间，我会去行程表中找一些原来预订明天或后天要做的事，把它提前到今天、现在来做。

那些事应该被挑选提前来完成呢，这没什么原则、很主观的，随我高兴，当然也还是会根据经验来判断，这时候做什么事最理想、或是自己这时候最想做什么事，然后就开始做，也陵触v也还是不够好，但总之，至少我已把握住时间、没浪费就是了。

二、 心情、心境、心态与执行力

1.	心情：人的感情是很丰富的，从好的一面来说，这使得人很有人性；但从坏的一面来说，这也往往使得人有时候会很情绪化。而对上班族来说，情绪化就是工作效率最大的敌人，所以我们如果希望好好利用时间，想要工作行程排满档也不怕，就必须注意维持我们的心情，如果我们心情总是可以放轻松、总是可以平静安稳，那么工作效率必高、时间运用必佳。
2.	心境：除了心情之外，心境也很重要。心情是短时间的心理状态，经常会随时起伏的，心境则是一种人生观、一种较长期的心理状态，上班族如果希望能够好好运用时间、有较高的效率，除了心情要放轻松、不要总是起伏不定之外，心境也要总是保持开朗、乐观、心旷神怡、宁静致远，总是想的远、看的远，总是想的开、看的开，这样心里就不会打结，工作效率与品质必高。
3.	心态：更根本的，还有心态的问题。因为我是基督徒，基督徒根据圣经的教导，无论做什么都要从心里做，像是给主耶稣做的，不是给人做的（圣经新约歌罗西书三章23节），所以我们不会有心态的问题，我们任何事都会尽心尽力去做。可是有的上班族不是这样的，他的心态有时候会有些不平衡（为什么这件事不是他做、却叫我做），于是他就不会尽心尽力去做，这样一来效率当然不会好。
4.	执行力：最后是执行力的问题。我们安排任何工作时，都要注意到执行力，既然安排工作（行程表），就当然是想把它完成；可是有很多上班族不是这样，他安排了工作（当然有时候是领导、上级交办，他不得不接受），却不是很想把它完成（如前所述的，心态不平衡），这样一来当然效率低落。所以我们安排行程、接受每项工作，都要衡量我们的执行力，大约觉得有七成以上的把握，才能答应、才能安排，否则你任务越接越多，但都完成不了，越来越急、越急越做不好，那当然工作效率就都出不来了。（2004.8.3）

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