作者 李良達 2012.10.27

上班族每天上班工作，莫不希望把每件事都安排得井然有序，因為唯有如此，工作可以最輕鬆愉快。

可是，這只是一個理想，事實上，我們常常會遇到事與願違的狀況，也就是說我們沒有能夠事先把每件事都安排好，於是臨場就有些混亂；有些上班族因此會很沮喪，有的人還會因此去怪罪別人。其實這都是沒有必要的，因為不論是自我沮喪或去怪罪別人，都只會增加你的壓力，都是於事無補的。

其實，上班族只要換個角度想想，不論是你自己，或者是其他人，任誰都不想出現混亂的狀況，所以大家一定會努力在事先把每一件事情都安排妥當的；那麼，為什麼有時候事情還是沒安排好呢？原因不外以下兩點：

1. 可能是你或者是某些人事先顧慮不夠周延，有些該準備好的事沒有去想到，所以沒準備。這有可能是你們的經驗不足所以沒想到，也有可能是你們的學養、專業不夠，所以思慮欠周，但不論如何，不論是因為你或那個人思慮不周所致，至少你或他都不是故意的，所以你當然不必沮喪或生氣。
2. 當然，這也有可能是因為突發狀況所導致，或者情況遠比我們所能事先掌控的資訊還複雜，所以任誰也無法在事前安排得太好。若是如此，我們當然更不需要去生自己的氣，也無需怪罪任何人。

更何況，當事情沒能安排好的時候，尤其當臨場已經有點混亂的時候，我們最需要的是趕快緊急應變，去化險為夷、轉危為安，或者至少是進行損害控管，減少損失，而不是去歸責於任何人，所以何苦去生誰的氣讓事情變得更糟糕呢？

其實，這正是我自己的一個經驗，我這兩天正因為某件事沒能安排好，本來也有點生自己的氣，可是回頭一想想通了，也就沒事了。

由於四出講課的行程實在滿檔，我本來是很注意所有行程安排的細節的，好讓自己可以更經濟有效的完成每個行程。所謂經濟有效包括時間與體力的節約，當然也包括金錢的節省。

可是，11月份因為行程實在是太滿檔了，有件事就沒規劃好。我從11月七日自新加坡回台灣之後，11月八日起到昨天11月27日為止，總計20天內已講了21場，實在是馬不停蹄。於是到昨天我突然發現，今天下午我要到台中朝陽科技大學演講，明天中午則是要到苗栗國立苑裡高中演講，要是我事先有想到，我當然應該是在今天下午五點半離開朝陽科大時，直接轉往苗栗去住宿一晚，明天下午再回台北。

可是由於忙碌而疏忽，我今天晚上將搭六點53分的自強號從台中回台北，回到家可能已九點多了。明天上午十點我又得搭自強號去苑裡，等於明天上午九點多又得出門，這當然是很浪費時間與體力的。

當昨天發現這樣的狀況時，我已經早就買好了今天台北到台中、和明天台北到苗栗的來回火車票，當然，我可以去退票，然後重新安排。但是，昨天我也是一整天的開會和上課，根本已經不可能另作安排了，於是只好作罷。於是我今晚將在九點多趕回台北，明天上午九點多則再次去趕火車，所以自己就有點生自己的氣。

可是，我立刻發現這是很沒必要的，我應當作的是，立刻去思考在這一來、一回，多坐了三個小時的火車行程裡，我可以如何充份利用這個時間，使得這個不經濟的安排，只有體力的損失，不會有時間的損失。所以，當然，今天我是帶著一本我早就想好好一讀的書上火車的。

因此，在此以我自己的經驗奉勸所有的上班族朋友，即使事情沒有安排好也要放輕鬆，這樣才是最正確的。(/ 2006.11.28)

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