作者 蔡哲民 2003.02.23
在當今的世代中,「網路」這個名詞到處流竄。然而精確一點(又不太專業)的看,大概 可以把網路分成與外界聯繫的「網際網路」,與內部 MIS(管理資訊系統)系統使用的區域網 路(在學校內就是「校園網路」)。這兩個網路系統一般都是架構在同一套網路硬體基礎建設 上。這裡為大家分別介紹一下高雄醫學大學「網路硬體基礎建設」、「網際網路服務」與「管 理資訊系統」三部分,以提供其他大型的教會機構與神學院在網路建設上,做個參考。
一、硬體基礎建設:
高醫是以 Giga-bit Ethernet 光纖線路為網路主骨幹,以一高容量之 Layer III Core Switch (Nortel passport 8600)為核心交換器,次骨幹則以 100 M Ethernet 線路擔任之。目前所有骨 幹線路(各單位連接至電算中心之線路)都已經是 100M bps 以上,過去老舊之 10 M 骨幹線 路大都已淘汰。在這種線路品質良好、速度快、故障率低情況下,且核心交換器具有 Layer III 之交換能力,即提供本校資訊人員相當大之管控能力,可輕易阻絕非法網站,建構合理、穩 定之網路環境。
對外網路,將原有之兩條 T1 (3.088 M bps) 專線之對學術網路頻寬,一舉提升十五倍到 T3 (45M bps),另外也向商業 ISP 公司承租了一條 512K 專線,取得學術網路之外的出國頻寬。 讓高醫的對外網路速度瓶頸得以突破,以往全校的網路流量擁塞於學校出口專線的現象不復 出現,而單一專線斷線時也有相互備援的空間。
高醫內部與連外網路的速度雖快、且穩定,但因為台灣學術網路目前僅共用教育部租用 之兩條 155M bps 出國線路,即使高醫銜接台灣學術網路之專線頻寬已經很寬裕,但仍難以快 速取得國外的資訊,這是卡在整個台灣學術網路連線單位之瓶頸。
另外,高醫亦有詳細的分析各專線頻寬使用監測資料,以適時的提出最低成本而有效的 頻寬擴充方案,並訓練更專業的網管人力,以動態的調配多條專線間的負載,讓既有資源使 用的更有效率。
二、網際網路服務:
比較起來,硬體基礎建設是簡單的,只要規劃正確、肯投資,幾乎可以說成果總是可以 跟投資成正比,而且成果是立即可見的。但網路服務與資訊文化,則不是「規劃」、「投資」 就一定可以達成等量的成果,而且這方面的成果是緩慢而難以量化的。
硬體基礎建設是整個資訊建設的基礎,所有的網路服務必須依賴可靠、有效率的網路硬 體基礎建設才得以發展。而眾多的網路服務之中,網際網路的公眾服務(E-mail、Web、BBS、 News、Proxy…等)是較易達成,也有比較固定解決方案的。
為了以低成本提供高品質的網際網路服務,高醫目前全面採用 Open Source 軟體系統配 合 PC 伺服器取代傳統工作站的角色。由於台灣生產的 PC 既穩定又便宜,而 Open Source 的 軟體系統如:Linux、FreeBSD、Sendmail、Apache等等,既是免費的產品又經過許多人的驗 證,非常適合沒有大量財力資源的高醫大學使用。而儲存系統則採用 RAID(磁碟陣列),以 提高網路服務之穩固性。
除一般網際網路公眾服務外,為了擴展全校師生員工之國際觀,特別架設了耗費較多網 路資源的 News Server,除供校內 BBS 轉信用外,更是提供校內與國外特定專業人員自由討 論的空間。另為了排除使用者對於網際網路服務的不熟悉與畏懼感,特別架設了 Web-Mail, 並撰寫一些網頁小程式以幫助使用者跨越這些學習的障礙。
一般的電子郵件或網頁帳號都會有使用硬碟空間(Quota)限制,為了更強化非同步遠距 教學,鼓勵老師用網路教學,特別設立一台專屬的非同步遠距教學伺服器,供老師製作網路 教材用,且幾乎不限制使用的硬碟空間大小。目前已有不少課程與教材漸漸上網。其中尤以 解剖型態網路教學(http://hcs.anatomy.kmu.edu.tw/)曾獲得教育部之教材製作計畫優等獎最有 特色。而高頻寬需求的網際網路服務(VOD、Video Conference……)也將積極引進,讓師生 享受到更多即時的影音服務。
三、內部管理資訊系統:
比起硬體建設與網際網路公眾服務,內部管理資訊系統都是較為複雜而且沒有明確解決 方案的一項資訊建設。管理資訊系統可能吸收大量的經費卻沒有任何產出,且常常必須改變 使用者的工作習慣與流程,因此既曠日廢時又不一定有成果。但管理資訊系統又與整個行政 效率息息相關,因此目前各個略有規模的公司與機構,沒有不投資相當人力與經費在 MIS 系 統上的。
以學校的資訊系統而言,教務系統是整個系統的核心(有人估計過教務系統如果開發完 成,學校的行政電腦化大概完成 75%),高醫去年已經順利完成教務系統的改版。整個系統建 置的成果,不單僅是建立一套教務行政系統,更是為未來的資料庫中心建立一個雛形,使得 未來所有的校務行政系統都可以使用同一套資料庫。而目前高醫正進行人事、會計、出納、 學術、研發等行政系統的開發建置,屆時將有一尚稱完整之管理資訊系統。
高醫的系統發展策略,是採取程式外包的方式處理,但由電算中心派專人全時間參與掌 控廠商的開發計畫,並定期向電算中心其他成員報告整個資料庫的結構,以其能完全掌握資 料庫的結構與狀況。這樣的方式是為了能夠節省開發的人事經費,且能快速完成行政電腦化 的目標。整個管理資訊系統的伺服器也是架設在 Open Source 的作業系統上,並採用 PC 伺服 器,這樣配置的目標是希望減少擁有與管理的成本(與網際網路伺服器架構一致)。
未來除持續開發尚未擁有之管理資訊系統部分外,亦將盡量將非第一線作業的系統改為 Web-Based,讓使用者可以透過網路做「選課」、「查成績」等工作。然而要做到將管理資訊系 統與網頁緊密的結合,則需要一套統一的身份認證系統,目前計畫利用 LDAP 一類的技術, 將郵件伺服器帳號當成是全校管理資訊系統的認證核心。
結論:
在這個知識經濟時代中,網際網路的流量每一年平均增加四倍,在這種快速的進步之下, 無論何種大型機構與學校都是更需要謹慎的規劃、投資,才能繼續維持不斷成長與進步。在 網際網路的領域,故步自封是注定要被旁人迅速的趕上、超越的。
作者為前高雄醫學大學電算中心主任,現為醫院資訊室主任
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