去动物园看蝴蝶
图片提供／杨光
初到约旦，便被清一色的卡其色房屋吸引。一路搭车而来风尘仆仆，飞扬的沙尘中对遇这个中东治安最好的国家。约旦收容了约76万名难民和寻求庇护者，来自约旦河西岸、叙利亚、伊拉克、叶门、索马利亚和苏丹等地，还有超过200万的巴勒斯坦难民，是世界上难民比例最高的收容国，每四个人就有一位是难民。
在约旦短短的一个月里，我配搭的机构主要是接触苏丹及叶门难民。坦白说，我不习惯和黑人相处，在台湾也不常见到黑人，对他们的外观、文化、饮食、国家局势等都较其他人种陌生。家访时，我坐在苏丹朋友当中，每每像是彼此观察一般，他们也对亚洲面孔的我感到好奇，还说有机会想学习华语，可以和华人做生意。透过翻译，我才能够知道不同难民家庭的情况和需要。
家访时我保持聆听的态度，观察当地工作人员如何回应难民们从生理到心理的需要。印象最深刻的一个提问，是苏丹朋友说：「我的家人还在苏丹……为什么上帝允许战争？」我听了好扎心。
谁忍心看着心爱的家人在异地过着有风险的日子？谁能完全预备好面对苦难？我静静地听着，试着用同理的眼光看他们的处境。虽然我与他们之间有语言的障碍，但我渴望透过肢体语言陪伴他们，最后我会透过翻译为他们祷告。
除了家访外，我们也安排了英文会话教学，并在课程中探讨一些心理健康议题。我尝试透过轻松的方式倾听难民朋友的处境，并教导他们一些心理保健方式。一次课程中，我提问：「去动物园喜欢看什么？」苏丹女孩回答：「蝴蝶。」我下意识很快地回答：「为什么？蝴蝶不是很常见吗？去动物园可以看一些更特别的动物呢。」
后来和朋友讨论，我才发现自己的文化没有及时切频道，忘记在约旦或苏丹这种沙漠气候里，蝴蝶不是理所当然的存在。
我对学生感到抱歉，助人者很多时候脱口而出的话，可能伤害了他们。难民并不能够自由地出入一些场所，我们习以为常的休闲如去海边、动物园、旅游等，对他们来说可能是遥远的梦想。他们眼前的考验是日子过不过得下去，心心念念的家人还在家乡，无法与他们团聚……单是这些可能就压得他们喘不过气。
还有一次课程，我们谈论焦虑。我说当我感到焦虑时，我会用「蝴蝶拥抱法」（Butterfly Hug）拥抱自己，这是创伤后压力症候群的治疗方法之一。学生们惊讶地看着我的动作，发现竟来可以这样疗愈自己，也对分享这个自我帮助的技巧跃跃欲试。蝴蝶是自由与美丽的象徵，我想送给难民朋友们「蝴蝶」，愿他们心中有自由，带他们飞往希望，即便在困难的处境中，也能看见温柔与美丽。
我认为，助人者除了培养专业技巧，也应当不断学习他国文化，才有机会与他们站在相同的高度。特别在约旦的多元文化环境下，虽然许多难民都说阿拉伯语，但不同国家的阿拉伯语却差异甚大，更何况是文化。助人者除了必须有意识地自我觉察外，也必须先厘清自身的文化及价值观，才能够保持谦卑、开放的心去观察、聆听，并随时修正。想要做出智慧的回应，真是一门功课呀！但这正是耶稣所示范的道成肉身！