作者 李良达 2012.10.27

上班族在职场中的人际关系要好，就必须要是一个负责任的人。

在平时生活中，不负责任的人都已经很难被别人接受，更何况是在工作职场上，所以我们如果希望自己广受欢迎、有很美好的人际关系，就非得展现出我们是个负责尽职的人不可。

或许上班族会觉得这是不切实际的，『因为我已经很负责尽职了，可是我还是很不受欢迎！』很多上班族都会这么说。

但是，我们真的已经很负责尽职了吗？以下有几个检验的标准，可以帮助我们更深入来反省一下：

第一、 我们可能只在对事务的处理上很负责。

多数的上班族的确都是克尽职守的，我们对事务的处理的确都是很负责任的，但是，我们面对『人』的问题时，却常常选择退缩，该我们挺身而出时，我们并没有挺身而出；该我们见义勇为时，我们并没有见义勇为；该我们拔刀相助时，我们并没有拔刀相助。

譬如说，有个同事遭人诬陷、或者被误解，你是唯一可以证明他清白的人，但你是否真的愿意为他挺身而出呢？许多时候恐怕我们是选择自扫门前雪、独善其身、多一事不如少一事。

要知道，如果我们不敢见义勇为，我们的人格就不能显出值得别人信赖的特质，又焉能有真正知心、深交的朋友呢？长此以往，你的人际关系当然不好，因为你与人交往，都会停留在很肤浅的层面。你可能初期会以为自己很受欢迎（因为都不得罪人），但久而久之你一定会发现，你没有（真正的）朋友。

第二、 我们可能只在消极的层面表现出负责任的态度。

譬如说，我们可能每天都准时上下班、不会迟到早退，这的确是负责任的态度没错，但这只是消极的责任，我们还需要更积极的去（主动的）负起责任，才是真正的负责任。

这种主动、积极任事的态度包括：有顾客来抱怨时，你愿不愿意主动迎上前去处理（还是尽可能赖给别人去面对）；有疑难杂症出现时，你愿不愿意不辞辛劳去处理（甚至可能毫无掌声），还是说你只愿意做别人看得到的事，你不愿意做那些不太引人注目的事呢？

第三、 我们可能只是在直接的事情上负责任。

没错，上班族基本上应该都是很负责任的，但是，我们对责任的定义可能是『直接与我相关』才是责任，不直接与我相关的，我就不去面对了，如此一来，短期间你看起来很负责任，长期之后你就会被别人看穿，终究你还是不负责任的人。

最典型的例子、在许多办公室里经常出现的状况就是山头主义与本位主义，是我们单位里的事我才管，不是我们单位里的事我才不管呢！这其实是驼鸟心态，在外人（顾客）看起来，你们（整个企业）是一体的，你们内部有所分工，那是你们家里的事，外人管不了那么多，所以当你只管自己的事、不管别人的事，耽误的是整个企业的形象，有一天企业垮了，是大家都没饭吃；而更重要的是，如果你是如此没有整体的观念，你不可能受到欢迎，你不会有好的人际关系的。

上班族在职场中的人际关系要好，就必须要是一个负责任的人。

在平时生活中，不负责任的人都已经很难被别人接受，更何况是在工作职场上，所以我们如果希望自己广受欢迎、有很美好的人际关系，就非得展现出我们是个负责尽职的人不可。

或许上班族会觉得这是不切实际的，『因为我已经很负责尽职了，可是我还是很不受欢迎！』很多上班族都会这么说。

但是，我们真的已经很负责尽职了吗？以下有几个检验的标准，可以帮助我们更深入来反省一下：

第一、 我们可能只在对事务的处理上很负责。

多数的上班族的确都是克尽职守的，我们对事务的处理的确都是很负责任的，但是，我们面对『人』的问题时，却常常选择退缩，该我们挺身而出时，我们并没有挺身而出；该我们见义勇为时，我们并没有见义勇为；该我们拔刀相助时，我们并没有拔刀相助。

譬如说，有个同事遭人诬陷、或者被误解，你是唯一可以证明他清白的人，但你是否真的愿意为他挺身而出呢？许多时候恐怕我们是选择自扫门前雪、独善其身、多一事不如少一事。

要知道，如果我们不敢见义勇为，我们的人格就不能显出值得别人信赖的特质，又焉能有真正知心、深交的朋友呢？长此以往，你的人际关系当然不好，因为你与人交往，都会停留在很肤浅的层面。你可能初期会以为自己很受欢迎（因为都不得罪人），但久而久之你一定会发现，你没有（真正的）朋友。

第二、 我们可能只在消极的层面表现出负责任的态度。

譬如说，我们可能每天都准时上下班、不会迟到早退，这的确是负责任的态度没错，但这只是消极的责任，我们还需要更积极的去（主动的）负起责任，才是真正的负责任。

这种主动、积极任事的态度包括：有顾客来抱怨时，你愿不愿意主动迎上前去处理（还是尽可能赖给别人去面对）；有疑难杂症出现时，你愿不愿意不辞辛劳去处理（甚至可能毫无掌声），还是说你只愿意做别人看得到的事，你不愿意做那些不太引人注目的事呢？

第三、 我们可能只是在直接的事情上负责任。

没错，上班族基本上应该都是很负责任的，但是，我们对责任的定义可能是『直接与我相关』才是责任，不直接与我相关的，我就不去面对了，如此一来，短期间你看起来很负责任，长期之后你就会被别人看穿，终究你还是不负责任的人。

最典型的例子、在许多办公室里经常出现的状况就是山头主义与本位主义，是我们单位里的事我才管，不是我们单位里的事我才不管呢！这其实是驼鸟心态，在外人（顾客）看起来，你们（整个企业）是一体的，你们内部有所分工，那是你们家里的事，外人管不了那么多，所以当你只管自己的事、不管别人的事，耽误的是整个企业的形象，有一天企业垮了，是大家都没饭吃；而更重要的是，如果你是如此没有整体的观念，你不可能受到欢迎，你不会有好的人际关系的。

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