作者 李良达 2012.10.27

答：

所谓七年级生，就是指民国七十年代以后出生的，目前年龄最大的也才不过刚年满23岁，是职场里最新鲜的一批人，他们大部份从出生开始，就处于相当优渥的环境，所以与以往各个世代的确大有不同，因此受到的批评也多，有称其为水蜜桃族、亦有称其为草莓族，大抵皆认为这个世代的年轻人是不堪一击的，所以如此称呼之，虽然事实上并不一定是如此。

我个人认为，七年级生的确是一个崭新的世代，过去，五年级生与四年级生是有所不同，但差异还不大；六年级生与五年级生是又有所不同，差异也扩大，但也还不至于太让人看不惯；但是，到了六年级的后段(大约目前30岁以下的世代)，其实已出现一些比较令人忧心的迹象，如今，当七年级生也踏入职场之后，果然让人感到不知如何来领导或管理。但是，他们多数还是绝对有实力的，问题端在我们如何领导与管理他们。

要领导或管理这样一个全新的世代，基本上可以从几个角度着手：

一、 要了解他们成长的背景

台湾社会的真正解构与转型，大概发生在民国75年到80年间，其过程是先从政治上的变化，民进党成立、开放党禁、报禁，到开放返回大陆探亲、解除戒严等等；再进而演变到经济与社会的全面翻盘，股票与房市狂飙，再进而到教育改革的呼声鹞起。大抵上，到民国80年代初期，台弯社会可以说是第一次真正感到富裕，大家也才开始真正重视下一代的教育，但因为是第一次，所以很多想法与做法其实并不正确，而七年级生刚好在这个阶段开始受教育，所以他们受到了过多的干扰与保护，这些干扰与保护，剥夺了他们钗h苦涩与摸索的机会，这正是今天七年级生成长的一个很重要的背景。

当我们能认知到这样的背景，就能够建立同理心，能够理解他们很多的不尽正确的想法与看法的由来，并且，要领导与管理他们，最重要的就是要让他们重新去摸索与体验，并且包容他们的生涩，等于让他们补修人生的学分，使得他们在成长历程中本来应该经历与学习到的一切，现在可以去经历、去学习；如此一来他们不会反弹(因为你能认同、接纳他们)，二来他们也不致于继续被娇生惯养，不多久，相信他们的实力就可以发挥出来。

二、 要了解他们追寻的目标

其次，其实七年级生也不是都一无是处，他们有的人其实比以前任何世代都更辣、更冲、更能闯，但是问题是，你能不能给他们目标、方向，更能不能给他们舞台，更能不能激发出他们的动力。

讲白一点就是，七年级生在成长过程可能早就跑遍全世界，从小年年出国旅游，长大后又是出国游学、又是交换学生的，他们早就见多识广了，如果你带领他们时，用一些八股式老套说词，他们是一点都不为所动的，这当然界不容易带动他们。

以我的经验，要带动时下的年轻人，必须先能感动他们，这是不容易的，但所有的主管都必须面对这样的挑战。

三、 要了解他们人生的态度

最后你还必须了解他们对人生的态度，他们对人生其实是显得比较急躁的，是显得比较缺乏耐性的；我们虽然觉得不能太操之过急，但也不要太打压他们的急躁，要顺其自然的引导他们，化急躁为积极，而不是焦虑，如此，渐渐的他们就会进入状况了。(/ /2004.12.21)

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