作者 李良达 2012.10.27

上班族在工作上如果疑神疑鬼，心情肯定是不能放轻松的，所以我们必须设法除去所有的多虑的想法，才有可能让心情轻松。

俗话说：『害人之心不可有，防人之心不可无』，我们上班工作，不但是为了保护自己，也是为了保护我们所属的单位、同事与顾客等等，我们应该要有警觉性，可是这警觉性也千万不要过头了，变成疑神疑鬼、不但会让自己过度的焦虑，更可能反而会造成疏失，如此就得不偿失了。

为什么说疑神疑鬼、过度的焦虑反而会造成疏失呢？因为这是人的心理反应的特点，所以我们不论在武侠小说、侦探小说或现实的社会里，都不难发现这样的案例，如果你想侵入某个警戒森严的处所，可以先投石问路，一方面测试警卫的警觉的程度，一方面也是扰乱警卫的心理，如果你不断投石骚扰，警卫疲于奔命，最后必会松懈下来，这时你就比较容易趁虚而入了。

因此，适度的警觉、适度的防人之心是好的，但是过度了就反而要出事，特别是有人已经到疑神疑鬼的地步，那更是完全没有必要。

犹记得二十余年前，我在一家报社担任记者的工作，采访财经方面的新闻，当时台北中央日报有位相当资深的老前辈，他因为在抗战时期就担任中央日报的记者，采访战地新闻，有次不幸就落在日军手里，并且被枪决，但因子弹打到贴身所藏的银元，而幸运的死里逃生，但他因而一直余悸犹存，惜命如金，据同业转述，有次大伙儿一起在面馆用餐，他老兄却要求老板换一碗，因为有苍蝇，老板当然立刻前来招呼，可是就这么左看右看就是找不到苍蝇在那，最好只好问他说：『先生，既然有苍蝇我们很乐于为您换一碗，不过，至少您总要告诉我们苍蝇在那？』没想到他是这样回答的：『苍蝇飞走了啊，不过，因为它从我这碗面上方飞过去，我怎知有没有脏东西掉到面里，所以你当然要替我换一碗』。

他的遭遇其实本来相当获得大家的尊重与同情，但是过度疑神疑鬼的结果，还是传为同业的笑柄；刚好相反的，台北最近有另一个案例，案主的决定就很值得大家参考。

在台北算是数一数二的律师事务所理律事务所，前不久因为一位同仁盗卖客户所寄存的约值三十亿元的股票然后卷款潜逃，差点导致整个事务所倒闭关门，如今算是已渐渐走出风暴，然而理律的几位核心律师，包括陈长文先生等，在接受外界访问时都强调，虽然理律因为信任员工而遭此劫，但今后理律仍然不愿意放弃信任员工这个企业文化。

上班族在工作上如果疑神疑鬼，心情肯定是不能放轻松的，所以我们必须设法除去所有的多虑的想法，才有可能让心情轻松。

俗话说：『害人之心不可有，防人之心不可无』，我们上班工作，不但是为了保护自己，也是为了保护我们所属的单位、同事与顾客等等，我们应该要有警觉性，可是这警觉性也千万不要过头了，变成疑神疑鬼、不但会让自己过度的焦虑，更可能反而会造成疏失，如此就得不偿失了。

为什么说疑神疑鬼、过度的焦虑反而会造成疏失呢？因为这是人的心理反应的特点，所以我们不论在武侠小说、侦探小说或现实的社会里，都不难发现这样的案例，如果你想侵入某个警戒森严的处所，可以先投石问路，一方面测试警卫的警觉的程度，一方面也是扰乱警卫的心理，如果你不断投石骚扰，警卫疲于奔命，最后必会松懈下来，这时你就比较容易趁虚而入了。

因此，适度的警觉、适度的防人之心是好的，但是过度了就反而要出事，特别是有人已经到疑神疑鬼的地步，那更是完全没有必要。

犹记得二十余年前，我在一家报社担任记者的工作，采访财经方面的新闻，当时台北中央日报有位相当资深的老前辈，他因为在抗战时期就担任中央日报的记者，采访战地新闻，有次不幸就落在日军手里，并且被枪决，但因子弹打到贴身所藏的银元，而幸运的死里逃生，但他因而一直余悸犹存，惜命如金，据同业转述，有次大伙儿一起在面馆用餐，他老兄却要求老板换一碗，因为有苍蝇，老板当然立刻前来招呼，可是就这么左看右看就是找不到苍蝇在那，最好只好问他说：『先生，既然有苍蝇我们很乐于为您换一碗，不过，至少您总要告诉我们苍蝇在那？』没想到他是这样回答的：『苍蝇飞走了啊，不过，因为它从我这碗面上方飞过去，我怎知有没有脏东西掉到面里，所以你当然要替我换一碗』。

他的遭遇其实本来相当获得大家的尊重与同情，但是过度疑神疑鬼的结果，还是传为同业的笑柄；刚好相反的，台北最近有另一个案例，案主的决定就很值得大家参考。

在台北算是数一数二的律师事务所理律事务所，前不久因为一位同仁盗卖客户所寄存的约值三十亿元的股票然后卷款潜逃，差点导致整个事务所倒闭关门，如今算是已渐渐走出风暴，然而理律的几位核心律师，包括陈长文先生等，在接受外界访问时都强调，虽然理律因为信任员工而遭此劫，但今后理律仍然不愿意放弃信任员工这个企业文化。

这的确是很不容易，但百分之百正确，我相信理律已加强了内部必要的防范与稽核措施，不过明枪易躲、暗箭难防，外贼易防、内贼难查，一个企业如果不能对员工有基本的信任，恐怕根本就难以经营下去，所以理律在检讨加强防弊之余，仍然决定信任员工，而不去过度疑神疑鬼，如果理律这么大的事务所、而且刚刚被蛇咬过，都可以不过度疑神疑鬼，把每一条草绳都当蛇来防，我们普通上班族，又何需过度忧虑呢，只要不去疑神疑鬼，我们上班工作心情自然轻松多了。

（2004.2.24）

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