作者 李良达 2012.10.27

上班族在工作中若想要放轻松，还要注意一点，就是同事之间彼此不要互相制造紧张，否则工作肯定难以轻松。

上班族在工作中若想要放轻松，还要注意一点，就是同事之间彼此不要互相制造紧张，否则工作肯定难以轻松。

现代上班族的工作环境都不是很理想，工作空间狭小、工作隔间更是半层式的(只隔视线、不能隔音)，所以每个上班族上班期间的一举一动，都很容易彼此互相影响，而其中最需要避免的现象之一，就是要避免互相制造紧张、以致于最后大家都很紧张；相反的，最好的状况就是『人人轻松・大家轻松』。

在球类运动中最容易看到这样的情景，比如说棒球比赛，本来进行的好好的，也已经两人出局了，眼看着这一局就要结束了，打者也刚好打出一个软弱无力的内野滚地球，二垒手前去接球，只要轻轻松松传给一垒手封杀出局，就没事了，可是因为这是一场很关键性的比赛，两队实力相当，目前比数又是零比零陷入胶着，所以二垒手有点紧张，结果就给它来个漏接、或者暴传，于是打者安全站上一垒。

这本来也没什么，反正已经二出局，而且打者才站上一垒，还没进占到二垒(棒球场上称二垒和三垒为得点圈，站上二垒或三垒比较有希望得分)，只要好好对付下一个打者，照样可以结束这一局，但是接着投手就紧张起来，他一直为刚刚二垒手的失误耿耿于怀――他想，万一，就输在这一个失误，那多可惜；于是，本来不会的，却真的发生了，投手失投，一个偏高的球被对方打出深远的安打，一垒上的选手直奔本垒安全得分――打破了双方的僵局，这下子，士气垮了，变成全队都紧张，打击更施展不开，于是最后真的在这实力相当的比赛里，就以一分引恨。其原因就是因为彼此互相制造了紧张，本来一个人的紧张，后来变成两个人的紧张，最后变成全队的紧张。

所以，我们上班族上班工作，不但是自己要能够放轻松，还要能够帮助同事们也都放轻松――或者至少你不能去制造同事们的紧张，否则，最后你自己也必将更加紧张万分，变成大家都不得轻松。而且，万一变成交互感染，那可是最糟糕的状况。

什么叫做交互感染呢？比如说家里有两个小孩，老大感冒了，好不容易治好了，却不料换老二也感冒了，好不容易才把老二治好，却又轮回到老大再度感冒，若是两个孩子如此不断交感染发病，做父母的不累倒才怪呢！若是上班族在办公室里也一样，那可惨了，今天张三紧张万分，好不容易明天他放轻松了，却换李四紧张万分，好不容易李四也安静下来了，却换王五――一个个接二连三的紧张，那办公室里所有的人肯定都要紧张兮兮，不得安宁。

所以办公室里最好是能做到：『人人轻松・大家轻松』，其可行之道如下：

一、 当你感到有压力时，先退出办公室冷静一下。

在球场上我们常会看到有经验的球员，当他感到有压力时，他会蹲下来系一下鞋带(网球或羽球场上最常见)，或者退出打击区(棒球场上的打击手)、或者假性牵制一垒上的跑者(棒球场上的的投手)，又或者干脆躺在地上(假装受伤――足球场上最常见，有时运气好还会赚到一次对方的犯规――裁判误以为你真的受伤，有时会吹对方犯规)。

因此，上班族若是感到自己目前、当下很有压力时，为避免感染给其他同事，最好是先退出打击区、先暂时离开办公室找个地方冷静一下，到员工休息区、员工曙U，或者甚至是到洗手间都可以，总之，让自己避开人群冷静一下；否则，这时候你说话、接电话，甚至即使只是去影印个资料，你全身上下都充满着紧张的气氛，很容易使得整个办公室都紧张起来呢！

二、 当你感到不轻松时，先对自己和别人发出个微笑。

在办公室工作时，有时候不见得有球员那种自由，可以随时退出去找个地方冷静一下，有时候也不见得有多大的压力存在，这时候你可以用比较轻松的方式处理(不必等到有很大的压力时再来处理)，就是只要你感到不够轻松时，不论是你自己或者是其他同事，只要你感到有人不够轻松时(这时候千万不要去说出来，否则大家更紧张)，你就是对自己或其他同事发出个微笑就是了，用微笑提醒自己、也提醒别人――请放轻松，然后你大致上就可以渐渐放轻松了。

微笑是使人放轻松很重要的工具，所以任何服务业都会训练服务人员面带微笑，因为这可以使你的顾客放轻松，而一但顾客可以轻松下来，你服务成左渐i能性就相对提高，否则当顾客紧张兮兮时，将很难对你的服务感到满意。

因此，只要你感觉到自己或是别人不够轻松，要赶紧对自己或对别人发出个会心的微笑；而更根本(更好)的方法则是，你应该试着在办公室里、在整个上班期间里，都面带微笑、总是微笑，那就不但可以使自己、更可以使别人放轻松，就真的可以做到：『人人轻松・大家轻松』。(2004.9.7)

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