作者 徐敏雄 2010.06.21

前几周我去一个公部门分享「生涯发展」的议题，当我天花乱坠地诉说着生命价值厘清与生命理想实现的重要性时，有一个听众举手问我：「老师！你说的这些我都懂，但是我们在公务体系里感觉只能做例行性的事，根本不可能实现自己的价值理想；但是要我现在换工作，中年转业的焦虑又让我却步，请问老师有什么具体的建议？」

针对这个听众的提问，我回应他：「能够在职场上充分发挥自己的潜能或实现自己的理想，当然令人开心！但我不觉得一定要做什么工作才能实现理想，相反地无论在那个职场上，只要清楚自己的生命价值和目标，还是可能实现梦想」。接着我跟他分享我一个朋友的故事。

我有一个朋友在私人企业工作，他的老板经常会以情绪化的字眼责骂他的员工，或是自大傲慢地做出一些不成熟的决定后，却要员工独自收拾残局。我想，多数人遇到这样的处境应该都会抱怨连连，我的朋友也不例外，所以我经常收到他倾倒垃圾的信件或电话。但令我敬佩的是：每次抱怨完，我这个朋友会以中肯的态度去反思他和老板的争执点，厘清哪些问题是自己的疏失，哪些是老板的问题，他不用将老板那部分的「心理责任」揽在自己身上。

此外，就算经常受到老板无理的对待，在他的工作场域中，他还是想尽办法在可能的范围内去实现他待人处事的理想（包括同理倾听、互助合作、包容宽恕等等）。所以，很多同事虽然跟他一样经常遭受老板的言语暴力，但却能从他身上得到很大的安慰和支持。有时后我甚至觉得，我这位朋友才是他们公司里的「地下老板」，因为同事们对他的信服程度早就超过老板，他也因此得到很大的人际满足和价值实现。

确实，每个人一生中一定会遭受很多挫折，也经常会觉得职场上的同事或上司对自己不尊重，面对这些令人不悦的处境，我们很容易生气。于是，我们可能选择找亲朋好友吐一吐苦水、抱怨一下对方种种不是、或是从事各种运动来抒解这些不满的情绪。这些排解情绪的方法对我们的身心健康来说是好的，事实上，我也经常会采用这些方法来处理情绪。但我更关心的是：「情绪宣泄后，我们是否能有更积极的态度与策略，来面对生命中各种不满？还是除了抱怨、逃避，我们就再也没有其他可能性了？」

从我这个朋友身上，我学到一件很重要的功课：一个「成熟的人」并非没有挫折、没有情绪的人，而是在遭逢挫折的时候，能以「中肯」的态度去区分自己与他人该负起的责任，并且尽可能去降低来自他人不合理对待的伤害。之后，再以积极的态度，在有限的环境中去寻觅、构思能让自己和环境更不一样的方法，并怀抱勇气持续去实践这个理想。

因着这样的想法，我经常跟学校里「七年级」的学生聊到：我觉得「草莓族」最令我忧心的不是他们遇到困难或挫折时会有很多抱怨，而是除了抱怨之外，他们对自己和所面对的问题缺乏积极性的观点和改变的作为。换言之，我认为我们可以抱怨老板态度差、同事彼此间勾心斗角、工作内容缺少自我实现的机会，但如果我们抱怨完后还是两手一摊，缺少更积极性的作为，就等于是让自己重新陷入这个自己不喜欢的环境而已。

环境结构以及身旁的他人很少会自己改变的，唯有我们在抒发完情绪后，能以更积极的思考方式努力从困厄中找寻出路，才能为环境的改变洒下可能性的种子。虽然我不敢说这颗种子未来一定会萌芽、成长、茁壮，甚至开花结果，但我确定的是：今天不撒种，明天我们所面对的环境必然还是荒漠一片！所以，对于即将毕业或正考虑转业的年轻朋友，期盼大家无论现在或未来遭逢重大困境时，除了消极的抱怨，还能更积极地思考自己可以为自身和所处环境做些什么可能的改变。我们可以咒骂黑暗，但别忘了「明灯」还是得自己来点！

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