作者 李良達 2012.10.27

問：請問一下，我有一位主管，每次都在快下班前才把工作交給我，因為他不想加班，可是這樣我就得加班把事情做完，可是因為他的級層比我高，我只是個小職員也不能說什麼，請問有什麼建議可以跟上級溝通，卻又不會失禮呢？

答：今天是民主多元開放的時代,即使對方是我們的上司,仍然可以坦誠去溝通,而且坦誠是最好的溝通方法,所以我認為你可以坦誠去溝通．

不過,溝通還是有幾個很基本的技巧要講究,這樣才可望帶來美好的結果：

1. 選擇好的時機:比如說你的主管不想加班,所以常常在快下班前才將工作交給你,所以你千萬不要選在他快下班時去找他溝通,那肯定會不歡而散.
   
   你可以選擇第二天來上班之後,將昨天他快下班時交付你的工作,向他回報,同時坦誠向主管報告說,因為他快下班時才交給你,以致你必須加班才完成,影響到你的私人生活,偶爾一兩次無所謂,若經常這樣必會影響你的情緒與身體,對單位也不好,況且,在快下班時趕工,也難免影響工作品質.讓主管知道這是不理想的辦法.
   
2. 但是,你也要能表現出同理心.
   
   溝通的雙方,只要有一方能有同理心,都比較能溝通成
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