作者 李良達 2012.10.27
問題內容:我是個上班族,是最典型坐辦公桌要坐上一整天、而且總是有辦不完的事的那種;因為一整天都坐在辦公室裡,所以我當然對同事們的舉止行為瞭若指掌,我不是刻意要去窺視別人,我辦公應該還算專心,可是,因為我只是個小職員,總難免還是會觀察到同事們的一舉一動,最近我就發現有位同事的舉止行為變得很怪異,也說不上來,但就是覺得很不正常,請問我應該怎麼辦?我完全不知道我可以做什麼,請幫助我。
答:
人往往就是這樣,如果讓我們觀察到一些現象,心裡難免就會七上八下,若是不採取些行動,還真頗為難過呢。特別對方又是你的同事,如果你已發現他有些不對勁,萬一因為你沒有採取行動,以致於不久之後,真的出現一些不好的狀況,那你肯定更要後悔,所以你的確是應該去採取一些行動,以下的幾點建議供你參考:
一、你可以去告訴他的直屬主管
第一個也是最好的辦法,就是去告訴他的直屬主管。
因為他的直屬主管應該最了解他,你把你的觀察告訴他、供他參考,他當然會做綜合的研判,必要的時候當然也會採取措施,這樣會最週延,因為別人都有可能誤判或誤會他,他的主管比較不會。
不過,你要注意的是,他的主管會不會認為你多管閒事或者別有意圖?所以當你去報告時,要像你來函提問時一樣,要說明清楚,表示你不是愛管閒事,只是碰巧觀察到,而且你怕自己多心了,所以只是來向主管報告,給主管參考,並不會對其他任人提起這件事,請主管放心。這可以避免很多不必要的後遺症。
二、你可以去告訴你的直屬主管
有時候可能他的主管剛好是很難溝通的人,或者你實在沒有機會接觸他的主管,或者你沒有把握能把話說清楚,怕反而引起誤會;那麼,你也可以向你自己的直屬主管報告這件事。
同樣的道理,你也要向你的主管澄清,你不是愛管閒事,只是碰巧觀察到,而且你怕自己多心了,所以只是來向主管報告,給主管參考,由主管判斷需不需要告訴對方的主管,此外你並不會對其他任人提起這件事,請主管放心。這可以避免很多不必要的後遺症。
三、你可以去請教比較老練的資深同事
因為你來信中特別提到,你只是一個小職員,我無法判斷究竟『小』職員是多小?如果你真的是很小很小的小職員,不論是向他的主管或向你自己的主管報告都有困難,那麼你也可以找一位誠實、忠厚、可靠的資深同事(最好還是和你比較熟、有點交情的),告訴他這件事,請他幫你判斷你可以怎麼做,或者就委託他去替你向上及反映。
四、你也可以直接去關心他
如果你跟你所觀察到最近行為舉止有點異常的同事,是平行的同事,沒有職階上的差別,而且你們彼此還算熟,至少說的上話,那麼你也可以直接去關心他。
但是,你不能開門見山就說:『喂,我最近發現你很怪異,有什麼問題嗎?』這樣會把他嚇跑,而且會讓他非常生氣,因為他會感覺好像他被偷窺了。
所以所謂直接去關心他,是說多和他互動,多說些快樂的事和他分享,不著痕跡的去進一步了解他,有機會再設法幫助他。
總之,你可以設法幫助你的同事,但不可以莽撞行事,要懂得去保護他、也保護你自己。
因為你並沒說到所謂他的舉止怪異,是如何的怪異,為什麼你會覺得怪異,所以我們也沒辦法分析他這樣的行為所代表的意義,只能提供以上的方法給你參考,也歡迎繼續來信討論。(2005.11.15)
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