讀書會網友問到關於組織虛線與實線的問題
答：
| 1. | 通常中小企業比較會有這一類的情形，有的算是正常的狀況，有的則是比較不正常的現象。 |
| 2. | 什麼是正常狀況呢？就是組織規模並不大（人員並不多），本來一個主管直接領導（全部的員工）就夠了，所以一位經理已足矣。但是因為這位經理久任其職，公司為茲嘉勉，特予提升為協理，並為培養後進，也提升另一位同事來接任經理職務，但是因為事實上人員不多、管理幅度也不大，所以仍然直接由協理統領全局，經理只偶而簽些文件即可，這時候這位經理有點像備胎（像副總統、是備位元首，有名無權、位高權輕），這是制度面有意設計成如此，是正常的狀況。 |
| 3. | 另一種也算是正常的狀況，那就是說，整個團隊本來由協理直接領導管與管理即可，可是有一位工程師在生產線（專業技能）上表現非常好，所以予以調升為經理，不過，這個職務就像是『資深工程師』的意思，所以這個經理職位在組織圖上是『虛線』，不是『實線』（不具實權），這也是很正常的。 |
| 4. | 當然，也有可能是不正常的原因所造成，譬如說公司內部的不同派系的鬥爭所造成，如果協理和經理分屬不同派系，所以彼此誰也不服誰，協理因為職務較高，為了修理經理，就故意跳過經理直接指揮全局等。 |
| 5. | 依你所描述的狀況，你們單位的情形應是正常的狀況所產生的現象，應該沒什麼不好。但你們經理雖然位高權輕、不是組織圖上的管理『實線』，可是仍要努力學習，好好養望（培養自己在同事間的聲望），因為他應該是下一任的協理才對。 |