我們上班的時候,最經常對我們的工作表示不滿意的,除了顧客之外,就是我們的主管。
我們上班的時候,最經常對我們的工作表示不滿意的,除了顧客之外,就是我們的主管。
為什麼主管總是對我們的工作不滿意呢?
有的人說:『當主管的總是要這樣嘛,否則怎麼能顯出當主管的權威呢?』
也有的人說:『主管也有主管的苦衷,主管也經常被更上一層的主管K的滿頭包,回頭當然只有K他的屬下出氣啦!』
又有的人說:『唉!主管最近諸是不順,難免情緒不好。』
甚至也有人會認為,主管對我有成見,所以對我所作所為總是不滿意。 總之,我們會想到各式各樣的可能性,的確也可能有些主管會如以上所說的,但是,我們要假設你遇到的是很好的主管,沒有上述的問題,但他可能還是對我們不滿意,或者也不知道他滿不滿意,但他對每個人總是有很多的要求,這當然表示其實他並不滿意我們,那又為什麼呢?
第一、 他可能怕你怠惰。
通常作主管的看部屬,都會有點像是父母看兒女,父母當然都期待兒女長大成人,並且能出人頭地,當父母抱持著這樣的期待時,他們眼光中兒女就好像永遠長不大,所以父母都很怕兒女不長進、怠惰、停頓,主管也是這樣,他對你挑剔,是怕你怠惰,不一定表示他對你不滿意,至少並非對你完全不滿意。
第二、 他可能期望你進步。
作父母的都會望子成龍、望女成鳳,作主管的也一樣,他會希望你不斷的進步,於是他不會輕易對你的工作表現表示滿意;他每次都會有所保留,表示他還有一些不滿意(即使他內心其實已經很滿意了),好刺激你百尺竿頭更進一步。
第三、 他可能要訓練你能早日獨當一面。
主管另一種心態是希望你超越他(真正好的主管都應該有這種心態),於是他會回想自己當年若再更努力一點、更積極一點會更好,這種心態就會投射在你身上,於是他對你的種種表現可能會表達不滿意,這不是說你做的不好(你做的已經比他當年做的更好),但是因為他希望你能超越他,所以他會不斷表達不滿意,直到你能夠比他更早具備獨當一面的能力為止。(他進公司可能五年後才獨當一面,他希望你三年就可以了)
總之,其實我們不必太在意主管對我們滿意不滿意,或者不必期待主管對我們完全滿意,如果你抱持這樣的期望來上班,可能會一直活在挫折感中,我們應該期待,透過我們不斷的學習與不停止的努力,使主管對我們越來越滿意,即使他還是有不滿意之處,但是他對我滿意的地方越來越多、不滿意的地方越來越少,這就表示我有持續在進步,這才應該是我們的目標,這樣我們上班也才不會有挫折感。