放鬆心情‧睡個好眠
現代上班族工作越來越辛苦，所以如何好好休息，變成一個很重要的話題。
去年日本的企管名師大前研一先生還特地為此專門寫了一本書，書名為：off學。
過去企管的書都是教我們如何：on，教我們如何上班，現在卻變成是教我們如何off、如何下班了。
大前研一先生認為，下班以後不懂得如何生活、如何休息與休閒的人，他到辦公室一定也不知道如何上班，所以要想在辦公室裡有表現，先要知道下班以後該如何好好過日子。
我在十年前也曾寫過一本書：服務高手(1998，時報文化出版)，書中我也提出過類似的概念，我當時是告訴讀者：一個人的生活如果索然乏味，他所提供的服務也一定索然乏味。
不過，我當時只是要鼓勵在從事服務業、服務工作的人，要充實自己的生活，要讓生活充滿樂趣、情調，這樣才能提升你的服務品質。
我當時根本還不知道要去強調休閒與休息的重要。
沒想到，如今我們竟然得直接強調休閒與休息的重要了。
的確如此，根據今年最新發表的統計報告，全台灣地區竟有高達468萬人有睡眠障礙的困擾，將近總人口的20%，每五個人就有一位呢。
我不知道這個統計是如何進行的，所謂睡眠障礙的定義又是如何，最後又是如何推定有高達468萬人有睡眠的障礙。但是，環顧四周，我們生活與工作所能接觸到的人，以及我每到一處講課所遇到的學員，隨便非正式的調查估算，我發現有睡眠困擾(或許不一定到睡眠障礙那麼嚴重)的人，還真不少，真的不會少於20%。
而這當中，我發現不能夠放鬆心情，不能夠將心情放輕鬆，還真的是睡不好的一個主要的原因呢。
特別是當個案已經有失眠的經驗，這時候他最需要的是忘記這件事，放鬆心情，這樣偶爾一兩天的失眠，就算不得什麼，不會有太大的影響。可是，多數人竟告訴我他做不到，他越失眠、越緊張，最後短期的失眠就變成長期的失眠──那當然要成為大問題。
而且，在我輔導的過程中也發現，個案通常有一種現象，就是不相信，他已經因為失眠的困擾到一個地步，失眠已導致他根本就不相信自己還能睡得著，所以無論如何看醫生、吃藥，或者採取所謂行為療法，都毫無效果，或者效果很不明顯──因為他根本就不以為自己能睡得著。間接的，也等於他根本不相信有醫生、或藥物、或治療的方法，是可以醫好失眠的問題的。
因此，真的要奉勸上班族朋友們，如果你還沒有睡眠障礙的困擾，或者是問題還不嚴重，你要設法放鬆心情，讓自己可以好好休息。
如果你已經有這方面的障礙存在，你更需要放鬆心情，相信醫生、或是藥物、或是任何輔導與治療的方法，都一定會有效，如此，這些效果就真的會出現，你的睡眠品質就會大大的獲得改善。(2007.8.20)