電腦系統攻防戰
一個好友是譯書高手，譯過許多重量級的好書，然有一回不察，竟把dragonfly（蜻蜓）譯成螢火蟲，而那家知名的出版社審稿竟然也沒發現到這件事，被我們笑謔「經驗豐富的奶媽也有倒繃孩兒的一天」。然而這種事發生在從事電腦網路工作的我，可就不好笑了。
網路工作有很多「怕」，但其中我最怕病毒感染。收到email我總是小心翼翼，在學校教導學生如何防治病毒、在網路上三申五誡網友不要亂傳email以免中毒，特別是那種.DOC的文件檔不要隨便開啟，以免中了巨集病毒。而且許多病毒常常是使你中毒後，用你的身份模擬發信，讓收信者不疑有他，一開就毒發身亡。沒想到如此戰戰兢兢地防毒、又四處對人忠告的我，竟也有中毒的一天！
那一陣子很多人寫email給我尋求幫助，而這隻該死的 Troj_Sircam.「思坎病毒」，寄到我的信箱，信件標題是「閱讀心得」，裡頭有兩個文件。第一個文件是.TXT純文字檔（不會含病毒的檔案）打開來看，裡面寫著要我給他的文章建議與指導。我剛巧正在等一個被輔導網友的「閱讀心得」，心裡還正想著他的婚姻問題可否由所介紹的那本書獲得助益，於是便開啟了第二個文件「閱讀心得」.DOC檔。馬上就察覺電腦不對勁，因為電腦竟然自動啟動了一些程式，當下只有趕緊關機，等待比我電腦功力厲害的老公回來拯救。
老公一回來聽我報告後就開始教訓我（跟我罵其他中毒人的嘴臉一模一樣），「我不是叫你要小心，不要隨便開啟陌生人的信件。」「你中毒可能會害到你的朋友。」…一邊訓誨、一邊手忙著幫我檢查這病毒有沒有假裝我去害其他人。檢查得知病毒還沒來得及發信出去，我心裡一顆大石頭，終於落地，鬆了一口氣。
接著他把電腦硬碟資料全部殺光、系統重灌。系統重灌事小，我最擔憂的是這隻病毒會不會假我的名義去害其他人。特別是我可是在親友間是那種最不可能中毒的電腦高手，因此他們會對我所寄的email不容易設防。
後來老公就跟我上了一堂「資訊安全」課。他說，其實這類病毒功力很弱，牠一定要用欺騙的方式，才能侵入電腦系統。關於「電腦系統入侵」的學問，有個名詞「社交工程」（Social Work）來統稱。好比，壞人會打電話假裝是上層單位來罵電腦管理者，「你這隻笨豬，密碼給我，我來操作。」然後輕鬆容易取得密碼，進入系統。這種也是社交工程的學問之一，但根本不需要設計出任何電腦病毒。而真正功能強大、不用耍這種下三濫手段的病毒，世上沒幾隻。
當下，我突然領悟到「人心」真是最柔軟、容易被攻擊的。就好像這種病毒，牠其實是利用「助人」的心，欺騙人們開啟信件，病毒程式才有辦法自動執行其他步驟。這思坎病毒，不僅以「閱讀心得」出現、也有以「輪值表」出現、「貧困求援」出現…。我擔心著日後哪一天我收到「我要自殺」標題的email，我究竟要不要開啟這封信件，給予幫助呢？
我們常會以為人是多麼的厲害、多麼有本事、多麼不容易被欺騙。但是事實上在整個「電腦系統攻防戰」裡，最弱的一環其實是我們人類。有人被騙於「眼目之慾」（有種email病毒「XX女星裸照，別讓媽媽知道」），有人被騙於「金錢遊戲」（有種email病毒「馬上賺到一百萬」），有人被騙於「貪小便宜」，也有是被騙於親情、友情、愛情（病毒假裝是這些人來害你），或像我被騙於「憐憫助人」之心。無論是哪一種，都是從我們脆弱的心下手腳。
聖經有一句話說「你要保守你心，勝過保守一切（或譯：你要切切保守你心），因為一生的果效是由心發出。」（箴4：23）真是講出了「人心」是該要被好好保護、保守的。特別在這個混亂不堪的時代，你我有想過要怎樣來保守自己的心嗎？
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