做自己的好朋友

一提到沟通，不少人便想到一些所谓的招术、技巧，例如，面对陌生人时要面带微笑，主动提出问题，先问姓名，再问家庭状况…等。言下之意，好像只要将各种招术熟记，便可在人际关系上无往不利、所向无敌。但果真如此吗？

认识自己

我个人不否认适当的技巧，对人际关系的帮助，但若忽略了沟通的主角――你和我，恐怕技巧本身，只能帮助我们成为一个戴假面具的伪君子，终日说出或做出与内心相违背的言语行为，对个人人际关系上，内在之问题所引发出的种种痛苦，也只有显露治标不治本的无奈了。

我们或许了解自己的个性，但更深一层的「自我」，如自己的行为模式、价值观、潜意识…等，却似懂非懂。五光十色的世界，总叫我们不断地向外看，却忽略了了解自己的内在世界，我们花不少时间在羡慕、模仿别人，却少有时间来认识自己。

有些人虽然自觉认识自己，却不一定真正认识自己。我们可以观察到一些人，总是因为先天的因素，如自己的长相、家世、才能或过去失败的经验…等，因而排斥自己。另外，完美主义亦是造成许多人唾弃自己的＂杀手″。或是因着自己或周围的人不实际的期待造成「理想我」与「现实我」之间，有着极大的差距，使得当事人痛苦不堪。

曾听过一个例子，有一男子考了七年的台大医科，最后终于进了台大，但却是精神病房。人是有限的，若一再不允许有半点差失，则必造成吹毛求疵、批评的个性，这种人对别人也较严苛，极易产生人际关系的问题。

接纳自己

当认识自己之后，并然后勇于接纳自己，我们才能真正地爱自己。这样的爱不是放纵或自我中心，乃是完全地接纳自己，并适度地约束自己。这样的爱，更包括爱自己的身体、灵魂，是一种对生命负责的爱。也唯有如此，我们才能以更敏锐、体谅的态度，去对待周围的人。

平心而论，有太多的人际关系问题，是出在我们自己的身上。常听人抱怨妻子难相处、同事间有问题、或男朋友个性奇怪…等，却不知许多时候，真正的关键人物，不是别人乃是自己。

有人因为缺乏自信，内心脆弱，于是会有退缩、被动、敏感的表现。相反地，亦有人因自卑，而显得特别自大，有攻击性且好压倒他人。这两种人虽因自信不足而有不同的表现，但有一点相同的，便是他在与人相处的事上，总是遇到困扰与麻烦。

因此，如果我们只是劝他要有自信，却无法有效地帮助他，去了解内心的挣扎与缺乏自信的原因，那么他的根本问题仍无法改善或解决。

关系和谐

唯有先与自己有好的关系，才能和谐地与他人相处。「同心同行」这本书中，有这样一段话：「要与人和睦共处，先要学习与己相处，你若能和气地对己说话，也必能和气地与人共活。你若能坦荡荡地对自己，也必能坦荡荡地对人。」（游宏湘着，中信出版社出版）

在大家皆十分关心人际关系问题的今天，让我们先来诚恳、真实地面对自己，做自己的朋友。我们深信，经由这样的过程，和谐的人际关系，便会自然而然地被建立起来。