职场沟通的确是一门大学问。
职场沟通的确是一门大学问。 沟通要成功有一个很重要的原则、方法,那就是在沟通过程中,我们一定要尊重与我们沟通的人――职场沟通,尤其如此。 在职场上与任何人沟通,我们都要去尊重对方,最起码要在以下几方面表达出我们的尊重: 绝对尊重对方的职位与职权 在职场上,人人都有两把刷子,个个藏龙卧虎,有智慧的上班族,绝对不会狗眼看人低,事实上我们也真的不应该狗眼看人低。 即使对方可能真的技不如你,但是,只要他职位高于你,你就要因为尊重他的职位而尊重他。 其实,如果对方真的技不如你,职位却高于你――那更表示对方真的有两把刷子,我们更要无比的尊重他;可是,许多人却不这么想。 不管怎么说,我们尊重别人的职位与职权,就是尊重在这里上班的每一个人,其实就是尊重我们自己。所以,即使对方可能经验没有你多,资历没有你深,但只要他有某种职位,就有某些权利,我们一定要给予尊重。 世界上应该没有一个人喜欢不被尊重,只可惜我们常常忘了,我们应该先去尊重别人,如果人人都能尊重别人,当然人人也就都被尊重。 论语说,己所不欲,勿施予人。 主耶稣说,你要别人怎样对待你,你就先要怎样对待别人。 所以给人尊重,真的就是使我们也能获得别人尊重的关键。 绝对尊重对方的名誉与形象 我们不但应该尊重每一个人的职位与职权,我们乃要更进一步尊重别人的名誉与形象,正所谓隐恶扬善是也。 不论他职位高低,你都要尊重他的名誉与形象。不论他能力高低,你都要尊重他的名誉与形象。不论他人品高低,你都要尊重他的名誉与形象。 因为,尊重别人的名誉与形象,就是尊重我们自己的名誉与形象,最后大家都会有好的名誉与形象。 绝对尊重对方与你之间的差异 最后,我们最须注意的,特别是在与人沟通时要谨记在心的,就是:我们一定要尊重别人与我们之间的差异。 俗话说,一种米养百样人,人家没有必要事事都和我们一样,每个人都可以有其自有的、独特的风格,我们一定要给予尊重。 包括饮食习惯、卫生习惯、做事习惯、人际交往、及休闲生活等等,每一样事情,你都要尊重对方与你之间的个别差异。 当我们能够这样的尊重每一个人时,我们也就不致于去乱传什么八卦新闻、小道消息了;因为许多八卦新闻、小道消息,其实都是因每个人行事风格的差异所引起。 所以,我们绝对绝不可以乱传八卦,更不可以给人压力,迫使人家与你一致。 切记,我们与人沟通时,千万不可以误以为,只要我喜欢,有什么不可以;乃要知道,每个人的自由以不妨碍他人的自由为限,所以我们不可以将自己的自由无限上纲。 刚好相反的,我们乃要愿意为了与对方有良好的沟通,而节制我的自由权;也就是说为了尊重对方而自我约束,这样当然比较能够与人有美好的沟通。 与人沟通时,如果我们能够一直、不断的表达、释放我们的善意,并给对方最大的尊重。我们上班工作一定处处得意,心情才能轻松。(2009.9.1)