寫給即將畢業或正想轉換跑到的朋友
前幾週我去一個公部門分享「生涯發展」的議題，當我天花亂墜地訴說著生命價值釐清與生命理想實現的重要性時，有一個聽眾舉手問我：「老師！你說的這些我都懂，但是我們在公務體系裡感覺只能做例行性的事，根本不可能實現自己的價值理想；但是要我現在換工作，中年轉業的焦慮又讓我卻步，請問老師有什麼具體的建議？」
針對這個聽眾的提問，我回應他：「能夠在職場上充分發揮自己的潛能或實現自己的理想，當然令人開心！但我不覺得一定要做什麼工作才能實現理想，相反地無論在那個職場上，只要清楚自己的生命價值和目標，還是可能實現夢想」。接著我跟他分享我一個朋友的故事。
我有一個朋友在私人企業工作，他的老闆經常會以情緒化的字眼責罵他的員工，或是自大傲慢地做出一些不成熟的決定後，卻要員工獨自收拾殘局。我想，多數人遇到這樣的處境應該都會抱怨連連，我的朋友也不例外，所以我經常收到他傾倒垃圾的信件或電話。但令我敬佩的是：每次抱怨完，我這個朋友會以中肯的態度去反思他和老闆的爭執點，釐清哪些問題是自己的疏失，哪些是老闆的問題，他不用將老闆那部分的「心理責任」攬在自己身上。
此外，就算經常受到老闆無理的對待，在他的工作場域中，他還是想盡辦法在可能的範圍內去實現他待人處事的理想（包括同理傾聽、互助合作、包容寬恕等等）。所以，很多同事雖然跟他一樣經常遭受老闆的言語暴力，但卻能從他身上得到很大的安慰和支持。有時後我甚至覺得，我這位朋友才是他們公司裡的「地下老闆」，因為同事們對他的信服程度早就超過老闆，他也因此得到很大的人際滿足和價值實現。
確實，每個人一生中一定會遭受很多挫折，也經常會覺得職場上的同事或上司對自己不尊重，面對這些令人不悅的處境，我們很容易生氣。於是，我們可能選擇找親朋好友吐一吐苦水、抱怨一下對方種種不是、或是從事各種運動來抒解這些不滿的情緒。這些排解情緒的方法對我們的身心健康來說是好的，事實上，我也經常會採用這些方法來處理情緒。但我更關心的是：「情緒宣洩後，我們是否能有更積極的態度與策略，來面對生命中各種不滿？還是除了抱怨、逃避，我們就再也沒有其他可能性了？」
從我這個朋友身上，我學到一件很重要的功課：一個「成熟的人」並非沒有挫折、沒有情緒的人，而是在遭逢挫折的時候，能以「中肯」的態度去區分自己與他人該負起的責任，並且盡可能去降低來自他人不合理對待的傷害。之後，再以積極的態度，在有限的環境中去尋覓、構思能讓自己和環境更不一樣的方法，並懷抱勇氣持續去實踐這個理想。
因著這樣的想法，我經常跟學校裡「七年級」的學生聊到：我覺得「草莓族」最令我憂心的不是他們遇到困難或挫折時會有很多抱怨，而是除了抱怨之外，他們對自己和所面對的問題缺乏積極性的觀點和改變的作為。換言之，我認為我們可以抱怨老闆態度差、同事彼此間勾心鬥角、工作內容缺少自我實現的機會，但如果我們抱怨完後還是兩手一攤，缺少更積極性的作為，就等於是讓自己重新陷入這個自己不喜歡的環境而已。
環境結構以及身旁的他人很少會自己改變的，唯有我們在抒發完情緒後，能以更積極的思考方式努力從困阨中找尋出路，才能為環境的改變灑下可能性的種子。雖然我不敢說這顆種子未來一定會萌芽、成長、茁壯，甚至開花結果，但我確定的是：今天不撒種，明天我們所面對的環境必然還是荒漠一片！所以，對於即將畢業或正考慮轉業的年輕朋友，期盼大家無論現在或未來遭逢重大困境時，除了消極的抱怨，還能更積極地思考自己可以為自身和所處環境做些什麼可能的改變。我們可以咒罵黑暗，但別忘了「明燈」還是得自己來點！
◎ about 徐敏雄