让工作保持神驰状态

【作者:李良达猫头鹰老师 2012.10.27


将近十年之前,EQ这本书曾畅销全世界,不论大家对EQ的定义是否还有争议,至少从那之后,『情绪管理』已成为管理学上的重要课题,到今天,不但是管理者应该注意、关心每位员工的情绪问题,如果我们说,每一个上班族更是应该注意自己的情绪问题,相信也没有人会反对,所以从今天起我们就来探讨工作情绪的问题。

将近十年之前,EQ这本书曾畅销全世界,不论大家对EQ的定义是否还有争议,至少从那之后,『情绪管理』已成为管理学上的重要课题,到今天,不但是管理者应该注意、关心每位员工的情绪问题,如果我们说,每一个上班族更是应该注意自己的情绪问题,相信也没有人会反对,所以从今天起我们就来探讨工作情绪的问题。

EQ这本书当年风靡一时,作者曾提出一个愿景,就是希望这本书能帮助所有的读者,每天都处在神驰的状态,换句话说,这就是我们情绪管理的目标。

什么叫作『神驰』的状态呢?根据作者的分析,我们每个人偶尔总会有一些日子,做什么事都特别得心应手,以运动项目来说明,可能你从来没碰过篮球,但那天你一上场闭着眼睛丢球、球自己都会找到篮框而得分;可能你从来没打过高尔夫,结果那天你一上场就一杆进洞;可能你根本没摸过保龄球,但那天你一掷就是个strike全倒。

总之,那个特别日子,你从一早起床就特别顺利,如果你是公车族,你走到公车站牌公车刚好就来了、你上车刚好就有最好的位子可以坐、一路又都没塞车,花平常一半不到的时间你就到达办公室;如果你自己开车,不但路况非常平顺,而且当你到达公司旁的小巷子里,就正好有非常棒的免费停车位可以让你停个一整天等等。

不只是这样,这一天上午你主持会议效率特高,一些疑难杂症都顺利获得解决;接着你作简报,董事长、总经理都说『赞』,连其他部门的死对头都佩服的五体投地;中午你和客户吃饭,本来是个纯粹礼上往来的无聊饭局,却意外的签下好几千万的订单;下午,你太太又来电说她有喜了;最后临下班前,你最头痛的同事居然向你递出辞呈,他准备出国进修或转换跑道去了,你完全不费吹灰之力,竟解决了多年来的一大困扰;还有,----。

哇!这么一说,你一定会认为,要是能天天都这么顺利该有多好,没错,所以EQ这本书就希望协助大家每天都保持在这种神驰的状态下。

不过,我们还是要务实的看待真实的光景,人生固然有时候好运要来、挡也挡不住,却也不是天色常蓝的,还是会有刮风下雨的日子,而EQ就是告诉我们,既然人生有时候是如此的得心应手,有时候也会有很多时候是诸事不顺,因此,得心应手的时候我们当然不应该得意忘形,而诸事不顺时,也大可不必心浮气燥、更不必怨天尤人,渐渐我们就会培养出一种稳定的情绪、成熟的人格,而当我们越能够心性成熟、稳定,得心应手的日子就会越来越多,诸事不顺的日子则会渐渐减少,于是你几乎可以一直保持在神驰的状态下。

但愿我们这一系列探讨工作情绪的问题,可以帮助每位上班族朋友每天事事都得心应手、经常保持在神驰般的巅峰状态。


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