作者 李良达 2012.10.27

上班族在工作上要想有好的成就，必须有许多主、客观条件的配合，其中职场人际关系无疑的是很关键的一项因素；职场人际关系好，固然不一定表示你就可以平步青云，但是职场人际关系欠佳，却一定会妨碍你的生涯发展；因此，从本周开始，我们将一系列的探讨上班族的职场人际关系。

谈到人际关系，有的人会嗤之以鼻，以为那是所谓的走后门、拍马屁、巴结逢迎，其实这是很大的误解，人际关系指的并不是交际应酬、送往迎来的官场文化，更不是媚俗迎合或结党营私那一套，人际关系指的是人与人之间的正常互动的关系，是检验我们是否懂得去尊重别人、欣赏别人、接纳别人、肯定别人，同时也去赢得别人的尊重与认同，这真的是我们生涯成败相当关键性的因素，上班族不能不察。

所以在正式探讨上班族在职场上的人际关系之前，我们首先应该要厘清一般人对于『人际关系』很容易产生的一些误解与偏见：

第一、 人际关系不是做公关；

上班族在工作上要想有好的成就，必须有许多主、客观条件的配合，其中职场人际关系无疑的是很关键的一项因素；职场人际关系好，固然不一定表示你就可以平步青云，但是职场人际关系欠佳，却一定会妨碍你的生涯发展；因此，从本周开始，我们将一系列的探讨上班族的职场人际关系。

谈到人际关系，有的人会嗤之以鼻，以为那是所谓的走后门、拍马屁、巴结逢迎，其实这是很大的误解，人际关系指的并不是交际应酬、送往迎来的官场文化，更不是媚俗迎合或结党营私那一套，人际关系指的是人与人之间的正常互动的关系，是检验我们是否懂得去尊重别人、欣赏别人、接纳别人、肯定别人，同时也去赢得别人的尊重与认同，这真的是我们生涯成败相当关键性的因素，上班族不能不察。

所以在正式探讨上班族在职场上的人际关系之前，我们首先应该要厘清一般人对于『人际关系』很容易产生的一些误解与偏见：

第一、 人际关系不是做公关；

很多人以为人际关系的开展与维系是靠公关，实则不然；以公关所做出来的人际关系，是很表面、很肤浅的人际关系，并不能真正让你赢得别人的尊重与认同。

真正能持续而且发挥人际关系，是真心的去关怀别人、设身处地为别人着想，藉着尊重、欣赏、接纳、肯定别人去赢得别人的尊重与认同，这与公关的运作及实质内涵有极大的差异。

第二、 人际关系不是做人情、套交情；

人际关系既不是靠公关去拉拢与维系，当然也不是靠人情来经营。 稍微有点工作经验的人都会知道，人情不是不管用、但是一定不会持久，特别是在越关键的时刻人情总是越不管用。

譬如说，你靠人情（有力人士的推介）进入一个单位、安插一个职位，乍看起来好像人情还蛮管用的，可是如果你进入该单位之后不知道努力工作，你总以为我只要做人情、套交情、牢牢的抓住这位有力人士，我就不必担心，结果几年下来，你的职场人际关系很糟糕，里里外外所有的人都被你得罪光了。

这时候，一但遇到景气低迷、营运不良，你大概也会是第一个被请走的；理由很简单，人通常都先考虑自己的利害得失，单位营运顺畅时，多安插个人事也无妨，多少也可以有些事给你办，而且还可卖个交情给那推荐你来任职的有力人士；可万一营运绩效走下坡，当家做主的一盘算，我卖这个人的人情也三年了，够了，眼前、当下我先求自保，对方应有会体谅，更何况假使这有力人士想再说什么，我也可以找到很多有力人士去反关说，因为你自己几年下来已得罪不少人，所以单位里当然首先请你走路，所以这靠人情其实还是不顶可靠。

但是如果你虽然靠人情进了单位，不过自此之后，你谨守本份，努力工作，又尊重每一位同事，与长官（领导）、部属、同事、甚至外头的客户，都处的很好，这人家当然就不会请你走路了，至少不会天天都想优先请你走路。

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