家庭教育來掃霸
校園掃霸絕對需要學校大力處理。許多專家針對這議題作了研究。然而，事先的防治和及早處理，永遠勝於釀成大傷害後的治療。
校方介入防治
五、六年前，大女兒剛升上五年級，放學回家時一臉沮喪。我追問究竟，原來，以前要好的同學開學後結黨排擠她。心想，人生這種事很多，我只要支持她、鼓勵她，並且告訴她，這不是她的錯，也不是她不好，陪她祈禱，求主為她預備新朋友。然而，情況愈來愈不對勁，女兒連著兩、三天回家掉淚，並且說她不想上學了。
深入探問下，才曉得那些孩子不但排擠女兒、態度粗魯，也欺負班上其他同學和低年級學生。我告訴女兒，我必須介入，但女兒哀求我，不要告狀。最後，我們一起禱告，求主掌權。我同意再等一、兩天，若是事態沒轉變，就必須找老師處理。其實，當時我已經打定主意，要找老師談。
二天後，女兒回家眉飛色舞地宣布，那些孩子被叫到校長辦公室談了好久。並且校長宣佈在全校設置霸凌信箱，鼓勵大家，不論是自己被霸凌，或看到有人霸凌，都可以不具名寫下時間、地點、和事情經過，投入信箱，學校必定會處理。
老師也沒有向全班公開嚴正指責哪些孩子有霸凌行為。「霸凌」這字眼對那幾個肇事小女生未免太重了。接著，班導師為孩子上一系列的「溝通課程」，教他們學習彼此尊重，以及怎樣用合適的言行表達內心不快，而不是用拳頭解決事情，班導師還教導孩子如何與父母正向溝通，怎樣面對父母發怒。
「溝通課程」的最後一堂令我印象深刻。學校邀請了一位女警來現身說法。她自述從小就霸凌同學，也不覺有錯，但是進了警察學校之後，才了解自己的霸凌行為是惡行，她花了許多時間和努力才除去霸凌的惡習。前一陣子，她喜滋滋地去參加高中同學會，結果沒有人理她，她孤零零的，就是因為她霸凌的過去。聽了她的故事，沒有一個孩子要像她一樣，令人生厭。
就這樣，由於師長適時處理，學校風氣在短時間內恢復原有的和諧。我忍不住誇他們一聲「讚！」。然而，並不是每個學校都能如此明確、及早處理和防範霸凌的。曾與一位「在家教育」的朋友閒聊，她告訴我有不少她所認識的「在家教育」母親，是因為孩子在學校被霸凌才決定「在家教育」的。聽了令人不勝唏噓，天下父母心，總是竭力保護孩子。但我擔心這些在學校受挫而轉成「在家教育」的孩子，長大後能否能在複雜的社會環境和人際往來中自處，我一位好友就有這樣的遭遇。
可悲的是，我最近才遇見一群「在家教育」的孩子霸凌一個身心有缺陷的孩子，而地點是教會。「在家教育」顯然不是霸凌的解答。我大力建議父母遇孩子受霸凌時，先要具體逐一記錄事件時間、地點、發生經過、孩子的反應，再報告老師和校長，若是學校仍不處理，就要上報教育局，甚至媒體披露。在有具體詳細紀錄的情況下，我很難想像學校當局會置之不理。校園掃霸，學校必須介入。
父母平時的教導
然而，防治霸凌問題是不能單靠學校處理的。父母的教育不但可防止霸凌的發生，也間接訓練孩子未來在社會上能夠作光作鹽，有益社會。
父母首先要教導孩子，根據事態做常理判斷，教孩子判斷當前情況是否為霸凌。根據許多專家們的定義：霸凌涉及權勢不均衡的情況，一方在年齡、個子、同儕支持、以及地位上遠勝另一方，而且強勢一方意欲傷害弱勢一方；霸凌涉及身體侵犯行為、或言語侮蔑、製造謠言、流言蜚語、或威脅要孤立對方；且霸凌是有針對性的重覆行徑。父母依照孩子年齡的理解力，舉例說明，教導孩子分析狀況，指認霸凌。
其次，教導孩子遇霸凌，要挺身而出。孩子遇到霸凌事件時，往往會害怕若自己挺身而出，會成為霸凌者的下一個目標。然而，幾千年前所羅門王指出一個不爭的事實：「你在患難之日若膽怯，你的力量就微小。」（箴廿四10）這是何等深刻的人生智慧！
我們教導孩子成為一位積極正面的影響者，鼓勵他們以合宜的言行，勇於指正，因為指正就是給對方機會改過，於人有益；儘管有時可能要付出代價，但是父母以行動全力支持孩子。這些經歷將塑造孩子的明日。
我頭一次學習這個功課是老大七歲那一年，因搬家換了新學校，他上學沒多久居然開始說髒話。我無法置信，我那天真可愛的孩子居然口吐髒話。在詢問和觀察之下，發現他交了一個愛說髒話、言行粗魯的朋友。我頭一個反應，是叫老大不要和他玩，因為有壞影響，但進一步思考，難道拒絕往來是解決之道？我能夠保護孩子在不受污染的環境到什麼時候、什麼程度？基督的愛是叫我自掃門前雪、排斥這孩子來保護自己的孩子嗎？
自省後，我改變作法。先為自己想法錯誤向老大道歉，並解釋他朋友言行和污穢話語不正確的地方，鼓勵他去影響他的朋友。同時，我也警告他，若是看不到他對朋友的影響，反倒被影響，我就必須禁止他與朋友一起玩。除此之外，我們也開始邀請並接送那位小朋友一起去教會。自此，我再也沒有聽到老大說髒話，並且後來老大告訴我，他也向朋友解釋為什麼不說髒話。
平日，我們當鼓勵孩子，有道德勇氣，見義勇為，但不霸氣凌人；遇輕微霸凌狀況時，要挺身阻止，仗義執言，防止事態繼續變壞。不過，也當教導孩子，遇肢體霸凌時，不要當場插手，尤其不可以暴止暴，也不要心生膽怯，要保持冷靜，離開現場，儘快找老師或警察處理。如此一來，惡霸行為可以及早得糾正，而且受害者可以不再受傷，早得醫治。
第三，培養孩子的同理心，設身處地為人著想，助人為樂。不少霸凌受害者往往在某方面有缺陷或弱勢、或是功課不好、或轉學生。我的孩子小時候開學時，我都會叮嚀他們，要特意關心轉學生。平日與孩子聊聊有缺陷或弱勢孩子所面對的掙扎和優點，諸如：分享我欣賞喜憨兒的單純和喜樂，以及街友的孩子沒有自己的家，在街頭還要保護自己，有的還面對父母施虐。從分享真實小故事當中，讓孩子曉得別人的不幸並非意味他們不好，幫助孩子體會弱勢者傷心痛苦的一面。除此之外，鼓勵孩子與老師配合，協助班上功課不好的同學做作業。
鼓勵孩子勇敢地站出來
有次，小女兒回家告訴我，班上同學常趁午休時間戲弄喜憨兒班的孩子。尤其，他們要當中一位喜憨兒女孩做什麼，她就照做，他們教她找男生做猥褻的動作，她也做，惹得大家哈哈大笑；她以為他們都是她的朋友，她做了一件讓大家快樂的事。
我板著臉，問女兒：「你怎樣反應？」女兒說：「我站起來責備大家。」我才放下心，繼續問：「結果呢？」她回答：「大家都面面相覷，有人低著頭。」我回答：「那就好了啊！」她搖搖頭，「下回，他們又繼續幹！」我不敢置信地問她，「你在場，他們還繼續幹！」女兒回答：「我在場時，他們會收斂些，並且我開口指責，他們就停止。但我不在場時，他們照幹。」
我又問：「你們班上不是有兩個女孩都是基督徒，她們的反應怎樣？」小女兒黯然回答：「一個跟著笑、起哄，另一個閉嘴不說話。我最近不太和她們在一起，因為發現她們喜歡結黨，全體一致行動。」
我為這些青少年人利用喜憨兒的天真和單純來傷害他們而心痛，也為了那兩個讓同儕壓力壓垮的上帝小孩難過。父母和學校有責任一起合作，止息校園霸凌，提供兒童安全的學習環境。然而，在多數情況下，父母必須擔負起報告校園權威單位的責任，並且期待學校全力合作掃霸。
「自掃門前雪，莫管他人瓦上霜」絕對不是美德，而是助紂為虐的打手。也許自己的孩子暫時無事，但只要霸凌者行為不受糾正，難保孩子以後不會遭殃。更何況，早一點處理它，霸凌行為就早得糾正。
當人人為他人正義站立、蔚成風氣時，霸凌現象可望消失──不僅在校園，也在社會各個角落。
本專欄與傳揚網站合作。