上班族在工作上要想有好的成就,必須有許多主、客觀條件的配合,其中職場人際關係無疑的是很關鍵的一項因素;職場人際關係好,固然不一定表示你就可以平步青雲,但是職場人際關係欠佳,卻一定會妨礙你的生涯發展;因此,從本週開始,我們將一系列的探討上班族的職場人際關係。
談到人際關係,有的人會嗤之以鼻,以為那是所謂的走後門、拍馬屁、巴結逢迎,其實這是很大的誤解,人際關係指的並不是交際應酬、送往迎來的官場文化,更不是媚俗迎合或結黨營私那一套,人際關係指的是人與人之間的正常互動的關係,是檢驗我們是否懂得去尊重別人、欣賞別人、接納別人、肯定別人,同時也去贏得別人的尊重與認同,這真的是我們生涯成敗相當關鍵性的因素,上班族不能不察。
所以在正式探討上班族在職場上的人際關係之前,我們首先應該要釐清一般人對於『人際關係』很容易產生的一些誤解與偏見:
第一、 人際關係不是做公關;
上班族在工作上要想有好的成就,必須有許多主、客觀條件的配合,其中職場人際關係無疑的是很關鍵的一項因素;職場人際關係好,固然不一定表示你就可以平步青雲,但是職場人際關係欠佳,卻一定會妨礙你的生涯發展;因此,從本週開始,我們將一系列的探討上班族的職場人際關係。 談到人際關係,有的人會嗤之以鼻,以為那是所謂的走後門、拍馬屁、巴結逢迎,其實這是很大的誤解,人際關係指的並不是交際應酬、送往迎來的官場文化,更不是媚俗迎合或結黨營私那一套,人際關係指的是人與人之間的正常互動的關係,是檢驗我們是否懂得去尊重別人、欣賞別人、接納別人、肯定別人,同時也去贏得別人的尊重與認同,這真的是我們生涯成敗相當關鍵性的因素,上班族不能不察。 所以在正式探討上班族在職場上的人際關係之前,我們首先應該要釐清一般人對於『人際關係』很容易產生的一些誤解與偏見: 第一、 人際關係不是做公關;
很多人以為人際關係的開展與維繫是靠公關,實則不然;以公關所做出來的人際關係,是很表面、很膚淺的人際關係,並不能真正讓你贏得別人的尊重與認同。
真正能持續而且發揮人際關係,是真心的去關懷別人、設身處地為別人著想,藉著尊重、欣賞、接納、肯定別人去贏得別人的尊重與認同,這與公關的運作及實質內涵有極大的差異。
第二、 人際關係不是做人情、套交情;
人際關係既不是靠公關去拉攏與維繫,當然也不是靠人情來經營。
稍微有點工作經驗的人都會知道,人情不是不管用、但是一定不會持久,特別是在越關鍵的時刻人情總是越不管用。
譬如說,你靠人情(有力人士的推介)進入一個單位、安插一個職位,乍看起來好像人情還蠻管用的,可是如果你進入該單位之後不知道努力工作,你總以為我只要做人情、套交情、牢牢的抓住這位有力人士,我就不必擔心,結果幾年下來,你的職場人際關係很糟糕,裡裡外外所有的人都被你得罪光了。
這時候,一但遇到景氣低迷、營運不良,你大概也會是第一個被請走的;理由很簡單,人通常都先考慮自己的利害得失,單位營運順暢時,多安插個人事也無妨,多少也可以有些事給你辦,而且還可賣個交情給那推薦你來任職的有力人士;可萬一營運績效走下坡,當家做主的一盤算,我賣這個人的人情也三年了,夠了,眼前、當下我先求自保,對方應有會體諒,更何況假使這有力人士想再說什麼,我也可以找到很多有力人士去反關說,因為你自己幾年下來已得罪不少人,所以單位裡當然首先請你走路,所以這靠人情其實還是不頂可靠。
但是如果你雖然靠人情進了單位,不過自此之後,你謹守本份,努力工作,又尊重每一位同事,與長官(領導)、部屬、同事、甚至外頭的客戶,都處的很好,這人家當然就不會請你走路了,至少不會天天都想優先請你走路。