問：網友來信詢問關於辦公室的人際關係的問題。
答：Dear Irene你好，關於你的問題，我的分析與建議如下：
| 1. | 如果一個野生動物專家或救難人員，發現一群老虎困在森林大火裡，他也不能暴虎憑河、盲目的衝進去救他們，因為在他能把他們救出來之前，他可能會先被老虎吃掉了。 |
| 2. | 通常有人溺水時，救生員也都會等他陷入半昏沉狀態才去救，因為否則他不斷掙扎，一抓到救生員就會把救生員死命的抱住，會連救生員都一起被拖下去葬身水底。 |
| 3. | 你剛到這個公司，發現大家疏離感很重，很多人看起來不開心，就應該要有警覺，即使你有心幫助大家，也不要太輕舉妄動，否則你不但無法改變大家，你自己還會死得快呢。 |
| 4. | 我建議你倒也不必因為一次的挫折，就如此的難過，但是以後一定要小心，不要太天真，整個公司的組織氣氛會落到這步田地，恐怕有很複雜的背景因素，在你沒弄清楚狀況之前，不要再輕舉妄動。 |
| 5. | 但是，也不是說你要學他們也都整天擺出一副臭臉，可是，你還是得適度收斂你的熱情，否則每當你熱情洋溢時，豈不是就是在顯出他們的冷漠是錯誤的嗎？你可以熱情些，但你一定要尊重他們的冷漠與臭臉，因為他們可能有許多苦衷呢！在你不能完全弄清楚原由之前，不要輕易的評價別人，不要輕易的認定別人的冷漠是錯誤的──他們的冷漠基本上當然是錯的，但是也許是很值得同情的。 |
| 6. | 我有一次在某大報的副刊看到一篇讀者投書的文章，正是一個例子，他說，他每天都搭同一路線的公車上班，每天也都會看到一位長得很清秀的年輕人上車，可是這年輕人動作有點魯莽，坐到座位以後又從不曾想到要讓座給老弱婦孺，他好幾次都很想去提醒這位年輕力壯的清秀青年應該要懂得讓座，但也都忍下來了，直到有一天，他看到報紙上在母親節表揚優秀母親，有位母親因為照顧自閉症的孩子廿幾年而被表揚，當那母子的照片被登出來時，他赫然發現，那個廿幾歲的自閉症孩子，就正是他每天在公車上遇到的那一位，難怪他根本不知道要讓位。這位讀者說，還好我在公車上時忍下來，沒有貿然去指責這孩子，否則不知道要使這孩子受多大的傷害。 |
| 7. | 所以天底下的確有很多事是錯的(比如說不知道要讓位)，但是犯錯的人卻很可能很值得同情。你的同事們為何都如此冷漠，你必須耐心去慢慢弄清楚原因，這也許是世態炎涼，但也許不是，他們也許都是故意的，但也許不是，也許他們更值得同情，一切都等你弄清楚再說罷！ |
祝福你工作適應順利，也歡迎繼續來網站聯絡討論。(2004.9.14)