今天的上班族有一个很大的压力源头,那就是资讯的泛滥与迅速的累积,如果你每天打开电子邮件信箱,发现里面已经有好几百封信,你想好好清理一下,可就是找不到时间,你马上会感觉到有压力,因为稍有耽搁,过几天就可增加到上千封的信;如果你的桌上待处理的公文、待回覆的信件与电话,总是堆积如山,你当然也会有压力;因此,如果我们要想工作能够放轻松,就要知道如何消除这一切资讯堆积如山的现象,其中有一个技巧是现代上班族必修的,那就是当机立断。
今天的上班族有一个很大的压力源头,那就是资讯的泛滥与迅速的累积,如果你每天打开电子邮件信箱,发现里面已经有好几百封信,你想好好清理一下,可就是找不到时间,你马上会感觉到有压力,因为稍有耽搁,过几天就可增加到上千封的信;如果你的桌上待处理的公文、待回覆的信件与电话,总是堆积如山,你当然也会有压力;因此,如果我们要想工作能够放轻松,就要知道如何消除这一切资讯堆积如山的现象,其中有一个技巧是现代上班族必修的,那就是当机立断。
什么是当机立断呢
不只是面对电子邮件应当如此当机立断,我们处理每一件资讯都应当如此,因为目前是一个资讯极为泛滥的世代,你稍一不留神,桌上、电脑里、电子信箱中,就会到处充斥着资讯,会让你压力倍增。譬如说,当你看一份报纸,发现其中有一篇文章相当不错,你最好就当场把它读完,不要再用几十年前的老习惯,想说先影印或剪下来,等有空的时候再来慢慢看,这样只会让你的桌子上与抽屉里、档案柜中,堆满了剪报或影印的资料,到头来你还是多半只能丢掉,根本不可能有时间去看。
或许你会担心说,若不剪下来或影印起来,到时候真的想要看的时候会找不到,其实这是前资讯社会时代所残存的资讯缺乏的焦虑,在现在后资讯社会时代资讯如此泛滥,这种焦虑显得很多余,绝大部分资讯都已经数位化储存,不论什么时候你想起来要看时,再去找都还来得及(不相信的话,你只要到网路上用搜寻引擎搜寻一下关键字,你就会发现你根本不需要再简报或影印任何文章了),所以你已经不必再预为储存了。
若再推而广之,我们家里的家具、我们身上穿的衣物等,也都是一样,要知道这是一个储存的成本远高于重置的成本时代,储存一样东西只要超过一两年没用上它,储存所占去的空间与保存及管理的成本,已经高于你到需要用时再重新买一个成本,因此,很多不必保存的物品,也应该当机立断,即使丢掉可惜也宁可送人,不要留存许多两三年都不会使用一次的东西,如此一来你的生活空间一定清爽多了,生活也一定单纯多了,心情更一定轻松多了。
再推而广之,还有一种当机立断更是重要,就是当有人有事情请你帮忙的时候,如果你打从心里不是很想帮忙,或者你不是不想帮忙,但你的时间、能力、体力等等都不许可,这时候你也最好在第一时间就当机立断,明确的回绝,许多时候我们明明不想帮忙、或无法帮忙,但碍于情面不敢当机立断,没有在第一时间回绝,结果一拖再拖,想帮也不是,不想帮忙又越拖延越不好意思表示出来,这一段时间里一定压力倍增、整个人都不会舒服。
由于最后这种状况所面对的是『人』的问题,你可能觉得比较难以当机立断,你可能觉得当面立刻就拒绝别人很不好意思,可是你要想想,一个迟疑,就会带来你在往后的几个礼拜、甚至几个月当中的极大的压力,这样划算吗?因此,除非你决心帮忙,否则最好还是当机立断、当面拒绝。
如果你真的希望能多考虑一下,尽可能能帮人的忙就帮,这也不是不可以,但你就另外要有一个技巧,就是让你的回答中带有自动解除压力的装置,譬如说你可以这样说:『请给我两天的时间来思考与设法,如果两天内你没有收到我的回音,就表示很抱歉我帮不上忙,请你务必另外想办法,如果我能帮的上忙,两天内一定给你消息。』这样你就可以有时间设法帮忙,万一帮不了忙也不会有压力。你才能一直保持最轻松的心情,才不会有不必要的工作压力;切记:凡事一定要当机立断、切莫犹疑。