网友来信询问关于个性温和的部属如何面对个性乖僻的主管的问题。
我该生气吗？我的主管请我协助一件事情，我问清楚期限，也随时向她报告事情的进度，时间也在掌控中，因为当中还需要她向另一单位的主管打声招呼，我才能过去向那单位索取些档案，所以事情也暂时打住；不料，经理在主管不在的时候，临时跟催进度，发现事情竟然还卡在这地方，就大大的对我发飙 (这点让我莫名其妙)，后来才发现，原来他所交办给主管的事情，主管已经过滤，将不可行的部分自动筛除，告诉我的是主管最后的结论，在经理对我发飙时，当下我也没做太多辩驳，因为不想让不在场的主管背黑锅。
实在没想到，我所知道的与经理所期望的竟然有如此差距，主管回来后虽有替与经理沟通，主管也连声向我说抱歉，只是自己情绪上真的觉得很不舒服，有次机会全部门的同事一起聚嚏A大家说到这件事情，都连主管一起都为我叫屈，不过大家也发现，经理的倾向是：你的脾气好就会对你大声，没弄清楚事情就会开始发飙，想想这也不是我第一次遇到他对我发飙，还有另一个个性温和的同事也遭遇这样的情况，我想自己是否应该生气，因为其实内心仍然觉得很委屈，本来就不是我份内的工作，只是帮忙协助――我们究竟应该如何去面对乖僻的主管呢？基督徒的顺服是这样子的吗？自己虽然表面没有与经理正面冲突，但心中却存在着两天也没有化掉的苦毒，那又该如何是好呢？希望别人尊重我，不是因为我也能做个可以吵架的人，而是因为我就是我、一个可以认真做事情的人，这样很难吗？
答：
1.你可以生气，也可以不生气。
你有十足的理由可以生气，但是，你仍然可以选择不生气。
经理事实上没有错，他虽然对你开骂，可却绝不是在骂你，他只是在骂那个应该负责的人，如果应该负责的是你，那他就是在骂你，如果不是，那就不是在骂你。
这并不是说，有权柄的人就可以乱骂人，而是，权柄的执行本来就是这样；如果一个逃犯逃进某个社区，警察一定是封锁整个社区，逐一清查，如果你是社区的居民，出入一定受干扰，但这不是表示警察已经把你当犯人，不是表示说这个封锁行动是针对着你，只要你不是犯人，你虽受到干扰，但你大可不必难过。
同样的道理，经理虽当着你的面骂，他是在骂那个该负责的人，不该负责的人，虽然也受到干扰，但无须生气。(就像社区居民虽然受到封锁行动的干扰，但无须生气一样)
2.你可以不必生气的另一个原因是，你的主管以及所有的同事都知道你不必负责，所以事实上你受到的委屈很少，既是如此，又有什么好生气的呢？
我们的问题是，我们对权柄的运作不习惯也不了解，所以常会觉得做老板的、做经理的，为什么这么蛮不讲理，其实不是，那是权柄运作的必然，知道了就没事了。
我更相信，当你能不生气，经理就会发现你是大将之才，加上他对你有一份楫饱A将来你必可大获重用，祝福你！也欢迎继续来信讨论。(2004.9.6)