【作者:原作者:Don Damsteegt,苏森源摘译】健康人生 2005.10.23
对多数人而言,面对开刀都会有心理及情绪上的压力,因为离开原来的生活与工作,把自己的身体交托给别人并依赖别人:即医生、护士、社工、院牧等人员。
一个人面对手术或被伤害的威胁,往往会表现出他小时候面对类似经验的反应(患者会有以下几种反应):
(1)否认:他们会否认自己情况的严重性,否认将带来的疼痛,甚至否认即将接受手术。然而,否认对面临的威胁并无帮助。此时,院牧不是要矫正患者否认的心境,而是与他们同行,藉着沟通了解患者的惧怕心理,并指引他们明白上帝的同在。
(2)患者会想起幼年时父母惩罚的威胁:因他们如此联想,患者会尽力讨好四周的人,以免受罚。他们害怕把真实的负面情绪,如生气或惧怕表达出来,担心周围的人与他们疏离。而那些隐藏的情绪,使他们不知如何处理。在此情况下,牧者可成为帮助者,完全接纳他们,使他们坦露内在之消极情绪,让他们恢复平静。
(3)想认罪的心态:在潜意识中,想向权威人士认罪,取得上帝与人的赦免。这与幼年经验有关,藉此想避免惩罚。此时,牧者可以成为他们倾吐的对象,且向他们保证上帝的保护及宽宥,并表示会有持续关怀。
(4)想找到手术的积极意义及补偿:藉此,患者盼自己所受的痛苦是有代价的。牧者在这方面的安慰与协谈,可帮助一个无助、被惧怕征服的患者,使他们认识手术的积极面,藉合宜的回应,让患者对手术有新的观念。
事实上,深奥的心理学知识不一定能帮助人,但是「温暖」(warmth)及「坦诚」(Openness)能帮助人。因此,牧者对受助者的感受及自己的感觉要有所认知,藉此给予有效的辅导及安慰。
学者Janis指出,手术前的惧怕有时是好的,就好比一个人面对其他威胁而感到不安是正常的反应,又如一个人的哀伤能帮助他适应痛苦的事实。
总之,恐惧也在表示人面对危险想求生存的认知及期望,牧者在攸关工作上,不是要人忽视或否定害怕的感觉,而是以合宜的回应,了解其真实的情绪,安慰及引导,并带给他们上帝的平安。
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