作者 楊寧亞 2015.09.20
全球,東方、西方,各行各業,都嚴重缺乏領袖,缺了好幾十年。眼睜睜看著問題長久無改善,明明知道關鍵就是缺少一位優秀的領頭羊,卻也不能怎麼樣;研習來研習去,上課來上課去,優秀的領頭羊,還是不見蹤影。
我服事主四十多年,懷抱著主託付的使命與異象,總是巴不得睡一覺醒來,所培育的年輕同工個個都已經如小鷹褪毛換喙,能夠一肩扛起重責大任,飛奔萬里。我這一生經歷主的破碎與擴張不知多少次,對於自己的生命還需如何破碎,對於自己的領導力還能如何擴張,兩鬢鬚白的我,依然渴慕!
羊圈之中,我們辛勤牧養,主啊主啊,我們該如何才能牧養出優秀的領頭羊呢?讀到這本書的時候,我心中呼喊「Bravo!」這就是答案了!
想想作者亨利‧克勞德的資歷,本書能如此打中靶心,也是理所當然。他是美國拜歐拉大學(Biola University)的臨床心理學博士,在心理疾患的成因與治療方面,受過嚴謹訓練,實務經驗豐富;他是領導力、組織文化等方面備受推崇的顧問,受教於他的,不乏全球前二十五大企業。也就是說,他對人心的微觀認識以及宏觀認識,都是專家級的。市面上談領導的書很多,像克勞德這一本奠基於雙重專家級洞見的,迄今仍屬罕見。
三種特殊的領導界線力
談到領導,世界上最好的領袖就是主耶穌基督了。為領導工作分類的框架不少,我一直都以主耶穌在地上的三種職分作為框架,對我幫助很大,也就是:先知、祭司、君王。本書書名《為領導立界線:給在劇變時代持續學習的領袖》中的「立界線」指的是,為了扮演好這三方面職分,所必須設立的角色界線。
先知這個角色要做的是,以正確的思考方式,作出正確的決定,指出正確的方向。也就是判斷力。作者根據當代認知心理學、神經心理學的知識指出,人類大腦完成任務的方式,仰賴三個重要步驟:一是專注,專注於任務本身;二是禁止,不分心於任務之外的任何事情;三是工作記憶,相關資訊容易提取。他指出,領袖需要藉著設立界線,為團隊創造出一個讓人類大腦容易完成任務的環境,讓人類大腦易於作出正向思考,避免負面思想、謊言的捆綁,因為團隊的表現如何,其實就是每一位團隊成員的大腦工作之後的總和。
祭司方這個角色要做的是,以合適的方式,協助合適的人,建立起合適的關係。也就是協調力。作者根據人類腦部研究結果指出,高壓力、具敵意的氣氛,不但會干擾大腦專司理性思考那個區域的運作,還會喚起近乎動物本能的反應,也就是攻擊或逃跑(吵架或離職);不過恐懼、壓力這些惹人厭的情緒,「劑量」適當時,對工作效能是有貢獻的。他指出,領袖必須設立適當的界線,好讓他本身與團隊的關係、他對待大家的態度,團隊成員之間的關係、辦公室的氣氛,都處在最佳狀態;換言之,就是要懂得作好連結事奉。
君王這個角色要做的是,以正確的方式,做出正確的動作,得到正確的結果。也就是執行力。作者在書中具體教導如何帶領出一個高績效的團隊。在這部分,特別值得一提的是,作者用了整整一章的篇幅說明「信任」在績效上所扮演的角色。
從個人的「習慣養成」,到團隊的「文化養成」
當一個人在自己的範圍內扮演好先知、祭司、君王的角色,必定是優秀的員工;自己做得好,又能帶領別人做得好,就是一位好領袖了。在這裡,順序是重要的,也是必然的。自己做不好,如何帶領別人做好?我們不可能帶領人到我們沒去過的地方。我見過不少主工人熱切地想帶領別人作主門徒,關心受洗人數、弟兄姊妹出席聚會的情況,但是他們自己並沒有真心跟隨主,沒有認真走十字架道路。這樣的「帶領」不是主耶穌所說的帶領;這樣的「領導」,也不是本書作者所說的領導。克勞德非常強調,領袖最優先要領導的是自己,為自己的判斷過程、協調過程、執行過程規範出好的界線。
克勞德所說的「立界線」,用我們熟悉的講法,對個人而言就是「習慣養成」,對團隊而言就是「文化養成」。好領袖是一個擁有好的思考習慣、好的待人習慣、好的做事習慣的人,也是一個有能力培養整個團隊擁有好的思考文化、好的人際關係、好的做事文化的人。
我過去接觸過不少針對領導這個主題所寫的書,卻都沒有《為領導立界線》這麼傑出,用在教會內、教會外,教育界、政治界、企業界⋯⋯,都非常好。四十多年了,面對教授領導力課程、培育領頭羊,我終於找到一本深度真正足、廣度也真正夠的教科書!
回應&能力
僕人態度的領導者
阿祥的 2006 年度十大好書