苦難讓人產生真實的共鳴
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前些時候我受某大學邀請，去分享社會實踐的生命故事，用的軟體是Microsoft Teams。本來我想應該跟Google Meet差不多，因為大家都這麼說，沒想到要進去的時候，發現不僅要下載軟體，還要填寫一堆資料和認證註冊。
弄到最後終於可以進入線上聊天室，整個時間大約已經耽誤了50分鐘，只剩下1小時分享。但這次的經驗也給我很多體悟：
1.中高齡者要學習科技的東西，真的會很頭昏，因為搞不太清楚網路平台發出的訊息所指的東西是什麼？例如它問我是否要使用Google帳號密碼，但我輸入很久都不行；原來它有一個設計，是輕按一下帳號的地方，就會自動浮現Google帳號密碼，而不用自己輸入。
這樣的設計對別人來說可能是一種方便，對我來說，卻是很不習慣這種思考和操作模式，連帶地就不容易善用平台提供的便利。後來我在信箱裡發現很多封認證信件，才知道剛剛自己重複認證好多次新帳號密碼.....唉！好慘！
2.因為自己的疏失造成一百五十多個師生浪費時間的感覺，真的很不舒服，很有罪惡感啊！......但我得接受今天早上那個慌亂的我、造成別人麻煩的我，就是「真實的我」。只能期待下一次在使用不同軟體之前，一定要事先測試好，以免又重蹈覆轍。
3.也是經過這次挫敗經驗，下次如果看到有長輩或其他人操作某些我相對熟悉的平台，卻遭遇不順利時，相信我也會更有耐心等待，知道他們可能卡在那些地方，更能從他們的角度想想怎樣提供他們接收得到的協助。苦難讓我更能放下自以為是的自己，進而與別人產生真實的共鳴。
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